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Ũ2541654请问为什么我下载的相机进入软件的售后都狠慢！

ŗ您好，建议您可卸载部分软件试下，可能是下载了过多的软件或是系统的问题，可带到机子进行刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũjjann1988这款机子电池玩游戏能玩几个小时？

ŗ您好，具体要看您玩的是什么游戏，是否联网的，抱歉目前无法给您具体的时间的，智能手机待机是1-2天，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ147****4692为什么这个手机的手机制式是联通，意思是只能用联通卡吗？有没有移动的呢？

ŗ您好，9500是普通版的，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）（联通3G，移动/联通2G，）可以正常使用移动卡的，2G的哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ111222333请问联通3g版 开机是不是有联通画面？前段时间我看见选择版本的时候还有普通版，怎么现在没有了啊？请问普通版多久到货？跟联通版一样的难道是一样？

ŗ您好，到货批次不一样，有的有有的是没有的，9500就是普通版的，不是定制机，开机画面是可经刷机处理的，刷的国行包，不影响质保，定制机是刷不了的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũzxm168请问一下你们这里有没有双卡双待安卓系统的手机？

ŗ您好，双卡双待的安卓系统手机很多的，因为不知道您要用的是什么网络制式的卡，您可详查：http://www.ch999.com/list/2-0-397-0-0-0-0-0-1.html，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ369258你好我的电话是在昆明三九买的在蒙自可以刷机吗？

ŗ您好，可以的，需要携带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũsy2013请问我新买的S4中，为什么会有腾讯手机管家、金山毒霸？而且无法删除，如果重新刷机后，在三星的行货售后服务中有什么影响？

ŗ您好，您说的删不掉的是系统自带的，您可抽时间带机子到店面刷机处理，刷的官方包是不影响质保的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũxjgg我的I9500突然屏幕无法响应，电源键以及屏幕下面的home键 、返回键、菜单键都有反应，只能重新拔了电池重启后才恢复反应，系统是买了机子后就在你们服务部刷的，才买了一个月不到

ŗ您好，可能是软件兼容或者系统问题，您可尝试先把手机里的软件卸载部分，或者恢复出厂试下，不行，只能抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũzthsl2008买来2个月了，最近用pptv看视频死机无法开机，扣了电池重新装上才能，但开机电池没电量了，好奇怪的，死机频率较高了，是不是机子问题呀

ŗ您好，据判断可能是机子系统的问题，建议您先备份联系人恢复出厂设置，或带售后中心进行检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ2222我的手机是19500现在出现电话打不通显示未在网络上注册应该怎么处理

ŗ您好，您需要带您的机子到店面先刷机处理，请携带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！