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Ũxjgg我的I9500突然屏幕无法响应，电源键以及屏幕下面的home键 、返回键、菜单键都有反应，只能重新拔了电池重启后才恢复反应，系统是买了机子后就在你们服务部刷的，才买了一个月不到

ŗ您好，可能是软件兼容或者系统问题，您可尝试先把手机里的软件卸载部分，或者恢复出厂试下，不行，只能抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũzynono你好，我想问一下，为什么我的QQ音乐三星版的连不上网呢？每次播放音乐都说网络连接失败？

ŗ您好，您可先确定机子网络是正常的，上网设置：http://jingyan.baidu.com/article/20b68a8876a03b796cec62be.html，或您可把QQ音乐卸载重新下载个版本试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ182826738就只有官方标配 有送什么东西吗？像原装电池 座充 皮套！！

ŗ您好，该机配　置：一原电一原充一耳机一数据线，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

ŨLl0650这款机子一般待电时间为多久

ŗ您好，智能手机一般待机1-2天，具体看您使用的习惯，上网看视频都是比较费电的，建议您下载360或安全管家经常清理后台可有效延长电池使用时间哦，感谢您的关注，祝您生活愉快1

ŨSP888S4是不是盖世4

ŗ您好，是的，三星GALAXY SIV系列手机目前包括4款型号手机，分别是中国移动定制版I9508（单卡）、中国联通定制版I9502（双卡双待），以及中国电信定制版本I959（双网双待），I9500中国联通3G手机（单卡）。您可根据您的需求选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ123456分期付款要先办透支卡吗？

ŗ您好，是的，信用卡才可以支持分期付款的，分期付款就是您购机可进行信用卡网上支付，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ2222我的手机是19500现在出现电话打不通显示未在网络上注册应该怎么处理

ŗ您好，您需要带您的机子到店面先刷机处理，请携带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****8448这款介绍一下 S4用数据上网和iPhone手机数据上网那个手机更费流量啊？

ŗ您好，这个是没法对比的，是否费流量是看您使用的习惯，浏览图片和观看视频肯定是比较费电的，您不用流量的时候建议您可关闭，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũapple怎样分期付款哦？第一次要付多少钱哦，？

ŗ您好，分期付款就是您购机可进行信用卡网上支付，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũlzj71我两个月前买的机子，今天屏幕上有两个裂纹，机子黑屏了，可以保修不？

ŗ您好，请及时带售后点进行处理，机子有进液、摔碰、挤压变形、自行刷机等人为因素导致的不开机故障，是不在保修范围内的，处理就会有一定费用产生，具体报价需要检测后才能确定的。感谢您的关注，祝您生活愉快！