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Ũqjjjj去年在三九手机网曲靖店买的，手机质量还行。当初买的时候我选择的是“移动版3G”（我用的手机卡是移动的卡，用了10多年了），机子却换成了“联通版的，现在用起来上网速度太慢，在wifi环境里下载部电影都慢的要死，移动数据只是2G。现在怎么解决？

ŗ您好，在WIFI环境下下载东西是不受机子网络制式影响的哦，建议卸载机子上部分软件，或是可以手机连电脑进行下载，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũslemily请问是裸机吗 连存储卡都要重买么

ŗ您好，三星 i9508 配　　置：一原电一原充一耳机一数据线，内存卡需要单独购买，最大64GB的内存卡扩展，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ123456我的9508手机发热，温度达到40度，请问怎么处理

ŗ您好，手机关闭网络清理后台程序，有必要的话可以取了后盖和电池，等机子温度正常在开机尝试，如还有同样的问题需要带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快!

Ũ182****6120三星I9500，买回来就没有电吗？第一次充电要充多久呢？

ŗ您好，新机是虚电哦，前三次充电6-8小时左右，每次手机提示电量低就可以连接充电了，后期使用中就正常充满就可以断开电源，充电时间要适可而止，切勿整夜充，若过量充电反而会减短电池寿命哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũstyle198你好，为什么我的9508自带内存只有10G，不是说16G么？

ŗ您好，三星GALAXY S4手机中，16G是指手机主板上的闪存芯片，由于S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，会占用系统4.5G左右；同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机，约占1.5G。并且这两部分空间是被隐藏无法查看的，所以您看到的总空间约为9.01G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨDINTSY请问联通版的可以插移动的卡么？那如果定了可以帮忙贴膜么？

ŗ您好，联通版是可以用移动卡的，但是只能用移动2G网络哦，可以帮贴膜的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ1234569500跟9508有什么区别

ŗ您好，1.9500是公开版，9508是移动定制版。2.定制机就是和运营商合作的手机，与公开版手机不同的是，定制机里装了一些运营商自己的软件，例如移动装了MM，联通装了wo商城。3.移动定制机不是双四核，是单四核1.9HZ，性能上与双四核性能一样。5.手机特点就是S4的卖点，手势感应。例如不触及屏幕就可以接电话，眼球识别等。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũlady这手机的系统是不是需要更新啊

ŗ您好，机器推送系统更新建议不要点击，如需系统服务请将机器及保卡带到就近三九分店由专业人员操作避免损坏机器， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ海阔天空请问9508s4元元旦有优惠活吗？

ŗ您好，元旦活动在进一步筹划中，现在有圣诞活动可以砸金蛋获得红包http://www.ch999.com/topic/2013122501/，红包截止有效期到2月28日，自己购机或朋友购买都有相应的优惠哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ沐月聆风昆明现在有4G网络了9508可以用吗？

ŗ您好，三星 i9508暂时不支持4G网络，手机制式 移动3G（TD-SCDMA,GSM）可用移动3G+移动/联通2G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！