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Ũ139****8814听说这款手机的电池有时候会很烫的！

ŗ您好，目前智能手机发热量普遍较高，是因为智能手机运行的应用消耗资源（CPU、内存等）一般比较大。特别是当手机在玩游戏、看电影、网络连接的时候，CPU会长时间处于高强度工作状态，温度高也就比平常更高一些，此外发热还与系统的一些软件关联http://www.ch999.com.cn/info4463。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũkkk5523可以升级4.4.2了吗？

ŗ您好，三星i9508最新的系统版本是4.3，手机升级网络不稳定导致出现问题，有需要升级可带机子到我们技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ95089508是不是有打电话打不通和接不着电话呢原因啊？

ŗ您好，可尝试一下以下操作：核实所在位置网络是否正常；更换时间段或者联系人重新通话；更换其他电话卡尝试；备份手机数据（电话簿、短信、图片等），将手机恢复出厂设置（设置-账户-重置-恢复出厂设置），如还有问题需要带机子带售后具体检测哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ123456三星9500与9508有什么区别

ŗ您好，9500是公开版，9508是移动定制版。定制机就是和运营商合作的手机，与公开版手机不同的是，定制机里装了一些运营商自己的软件，例如移动装了MM，联通装了wo商城。9500公开版手机支持S VOICE功能，而移动定制版的9508就不支持。移动定制机不是双四核，是单四核1.9HZ，性能上与双四核性能一样，因为双四核手机也不是八核，但个人觉得一只手足以玩得转了。手机特点就是S4的卖点，手势感应。例如不触及屏幕就可以接电话，眼球识别等。可根据您的需要选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ137****4602我买的是S4，第一次充满电以后一直使用，5个小时不到就没电了，请问是什么情况，我用了2年的机子电池都比这个新手机耐用！！补充：后台程序已经关闭了很多，待机状态同样掉电很厉害

ŗ您好，建议带机子到技术部先做软件处理试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ182****3040我的手机是9508，只要使用手机上网或看电视就会微微发烫，玩游戏时手机上半个屏幕都是烫的，这是不是主板的问题？上次去售后，售后人员说了一大堆，大概意思就是手机运行功率高，手机发烫是正常现象，而且最近发烫现象很严重，有时候网络信号还不稳定，会搜不到移动网络，这是什么问题啊！？？

ŗ您好，智能手机在使用过程中发热均属正常情况，建议您经常清理后台进程，充电时不要使用手机，建筑物或障碍物均会对手机信号造成影响，建议您可在空旷地点测试，或者换卡测试，如排除以上，问题仍然存在建议您将爱机带至售后服务中心检测处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ139****2093你好，请问9508的手机内存是16G吗？

ŗ您好，三星 i9508 GALAXY S4ROM容量：16GB，安卓系统占内存大概4GB左右，余下11GB左右可以用可以满足您日常使用需要，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨHuadao9你好！九月份买的i19500这几天发现电池鼓包了，电量还有50%左右会突然关机重启电量就显示0-1%....求建议

ŗ您好，针对您描述的问题需要尽快带售后处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ空空如也9508会有4G的吗

ŗ您好，三星国行i9508手机支持td-scdma网络和gsm网络，就是支持移动3G，不支持移动4G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ443854938为什么通知栏总是提示“设备检测到某应用程序正在尝试未经授权的行为”，而且WLNN怎么都打不开？

ŗ您好，建议您首先可关机重启试下，可能是系统的问题，您抽时间带机子到店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！