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186****2747：P10存在闪存门与疏油层的问题 你们现在的机子，有5月份以后出厂的吗？ 然后买到eMMC的，能换吗

回复：亲，很抱歉，不可以更换。手机厂商会使用不同供货商的元器件，这些不同的元器件产生的体验是非常小的，不会影响使用。(^_^)查看详细

183****1006：你好，请问P10显示屏外屏玻璃是什么材质的？

回复：亲，华为 P10的屏幕保护玻璃是康宁大猩猩5代的。(^_^)查看详细

131****0169：你好，请问一下，屏幕会进灰尘吗会进水吗？就是不小心碰到水和灰尘了……里面会进去吗？

回复：亲，您好，华为 P10防水等级为国际标准IPX2，可应付日常生活中的汗液和短时间中小雨淋等场景，您可以看看屏幕上是否有杂质哦，如果您不放心，可以到门店或者官方售后检测一下哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：我想问一下，社会人员的分期需要什么材料？

回复：亲，您好，如果您已年满18周岁，有稳定的收入，可以携带个人有效身份证和银行卡前往门店办理分期，门店查询点击http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

159****4080：有办法保证买到的P10是UFS的内存吗？

回复：亲，您好，我网在售均是全新原装未激活的手机，未激活之前是不能查看手机的内存型号的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

如多向日葵：双11，39元抵100元的现金券后还能不能使用10期免息？

回复：亲，两者是互斥的，使用现金券就不可以享受免息分期了呢。(^_^)查看详细

138****4173：P10有指纹解锁吗？

回复：亲，前置指纹解锁。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：可以到门店进行分期麽？就是不用花呗那种？

回复：亲，您可以携带身份证和银行卡前往门店办理分期的。(^_^)查看详细

wx_3246700：支不支持花呗分期？

回复：亲，是支持花呗分期的呢。查看详细

qq_1992682：请问全网通和4G全网通有什么区别

回复：亲，您好，在4G+全网通手机中，插入移动卡（不分卡槽），则默认仅移动卡可以上网，联通/电信仅能进行基础通讯业务，若双卡手机插入两张移动卡，则两张卡均可上网，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细