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131****0169：为什么华为P10玩游戏几分钟就发烫了还有看视频等等……还不如荣耀平板的玩半小时都不发烫

回复：亲，很抱歉给您带来困扰，由于性能提高，智能手机发热是普遍现象，尤其在游戏、视频通话、拍照、摄像等运算量大的场景，同时，在信号较差的地方通话或上网，由于要增大发射功率保持通信，手机也会有发热现象，这些都是正常的现象，如果发热过大，建议您将手机带到门店让技术工作人员帮您检测处理，门店地址查询：http://www.9ji.com/store/ch999shop。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_2922165：想问一下，大学生分期，需要提供什么条件吗？？

回复：亲，您好，建议您携带学生证、个人有效身份证及银行卡到门店咨询办理，门店查询点击：http://www.9ji.com/store/ch999shop。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

uf4587：现在买这款手机，除了优惠劵，还有什么优惠，送话费吗

回复：亲，目前这款手机在做领券立减200元，目前价格已经很优惠，没有其它优惠了，送话费要4G+版本的才可以参与。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

133****8944：指纹按键按下去可以反弹的。还是像苹果7那种不会反弹的。实底的。

回复：亲，您好，华为 P10是可按压的home键。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****4080：有办法保证买到的P10是UFS的内存吗？

回复：亲，您好，我网在售均是全新原装未激活的手机，未激活之前是不能查看手机的内存型号的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

182****5420：华为p10和华为p10plus那个续航时间长？

回复：亲，续航都差不多，华为P20 Plus电池要大一点，但是屏幕也更大，所以耗电差不多。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：请问全网通和4G全网通有什么区别

回复：亲，4G+全网通版本机身背部带移动logo，开机有移动画面，使用移动卡时，默认移动为主卡，副卡不能上网，其他外观、配置与全网通版一致。如果您仅使用移动卡作为主卡，可以购买4G+全网通，如果使用移动卡同时联通或者电信卡作为主卡，需购买全网通版本。(^_^)查看详细

182****7140：现在的机器都是什么时候产的，因为闪存门和疏油层的事件，不想花一样的钱买到令人不舒服的产品呢

回复：亲，机器的生产日期我们无法确定，华为的P10系列产品都是存在这个问题的，官方并未给出后期生产的商品会改善。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

如多向日葵：双11，39元抵100元的现金券后还能不能使用10期免息？

回复：亲，两者是互斥的，使用现金券就不可以享受免息分期了呢。(^_^)查看详细

手机用户：p10 4G全网通和p10全网通有什么区别

回复：亲，4G+手机检测到有移动SIM卡在卡槽中时，用户没有设置主副卡的选项，移动卡自动作为主卡登陆4G，而联通和电信的卡作为副卡只能登陆2G。如果没有移动SIM卡在卡槽，那么用户可以随意设置主副卡，随意使用联通和电信的4G网络，移动、联通、电信卡在全网通手机中都可以随意使用4G。4G+手机支持通话时可以同步上网，网速更快的呢。查看详细