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158****6617：现在买p10还有闪存梳油层等问题么？

回复：亲，目前这两个问题对实际使用影响不大，华为官方并未给出已经解决的声明。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

如多向日葵：双11，39元抵100元的现金券后还能不能使用10期免息？

回复：亲，两者是互斥的，使用现金券就不可以享受免息分期了呢。(^_^)查看详细

183****1006：你好，请问P10显示屏外屏玻璃是什么材质的？

回复：亲，华为 P10的屏幕保护玻璃是康宁大猩猩5代的。(^_^)查看详细

152****2714：丽江店什么时猴有现货

回复：亲，您好，您可以点击立即购买预订哦，小九会尽快给您调货，到货第一时间工作人员会联系您到店验机取货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

131****0169：你好，请问一下，屏幕会进灰尘吗会进水吗？就是不小心碰到水和灰尘了……里面会进去吗？

回复：亲，您好，华为 P10防水等级为国际标准IPX2，可应付日常生活中的汗液和短时间中小雨淋等场景，您可以看看屏幕上是否有杂质哦，如果您不放心，可以到门店或者官方售后检测一下哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

151****0882：你好请解释一下：仅钻雕金、钻雕蓝版本采用金属钻雕工艺。怎么形容，有什么不一样之处，还有就是所有版本都是金属机身吗？谢谢

回复：亲，您可以这样理解，钻雕金、钻雕蓝有点像iphone7的亮黑色，看上去会有反光，而其他版本是磨砂的，不会反光，您可以参考页面上的旋转图！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机138****0459用户..：手机有质量问题可以退换货吗

回复：亲，可以的，如果手机存在质量问题可以退换的。(^_^)查看详细

九机用户：P10白色内存有64g 的吗

回复：亲，目前华为 P10白色仅有128G的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

133****0897：你好！麻烦问一下华为p10比P9功能有哪些不同？

回复：亲，您好，华为P10和P9仅是在P9的基础上提升了处理器和拍照功能。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

131****0169：为什么华为P10玩游戏几分钟就发烫了还有看视频等等……还不如荣耀平板的玩半小时都不发烫

回复：亲，很抱歉给您带来困扰，由于性能提高，智能手机发热是普遍现象，尤其在游戏、视频通话、拍照、摄像等运算量大的场景，同时，在信号较差的地方通话或上网，由于要增大发射功率保持通信，手机也会有发热现象，这些都是正常的现象，如果发热过大，建议您将手机带到门店让技术工作人员帮您检测处理，门店地址查询：http://www.9ji.com/store/ch999shop。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细