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手机用户：你好我是移动卡能不能用

回复：亲，vivo X9 可以使用移动卡的，您可以放心，使用的是NANO SIM卡。感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)查看详细

手机用户：我刚买的手机丢了要怎么办

回复：亲，您好，如果您已开启手机寻回功能，您可以尝试通过vivo账号登陆http://findphone.vivo.com.cn 远程锁屏、备份数据或定位手机，更换SIM卡时可把本机使用的号码发给原先设置好的号码。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

156****9767：请问现在下单 今天能发货吗

回复：亲，vivo X9 全网通版金色行货 64GB有现货的，现在下单，今天可以发货的。感谢您的支持，祝您新年快乐！(^_^)查看详细

手机用户1508586385..：分期付款不要利息的是十期吗？每个月还多少？

回复：亲，是的呢，vivo X9支持十期免息分期，首付280元，月供252元。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：请问明天开门吗，我想来看看

回复：亲，您好。由于春节假期，部分门店还未开始营业，您可以参考我网春节值班门店公告，查看您方便的门店是否在营业，详情点击：http://www.9ji.com/news/12299.html感谢您的关注，祝您春节愉快！(^_^)查看详细

183****4696：请问下，用银行卡分期送不送话费和流量

回复：亲，您好，vivo X9 全网通版办理全免分期才可以送话费哦，银行卡分期目前是不可以赠送的，如果您是云南移动用户，并且有支付宝蚂蚁花呗，您可以考虑“全免分期”购机哦，零首付、零利息、零手续费，是非常划算的哦，详情点击：https://www.9ji.com/news/12091.html。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

qq_2908468：24号买的X9，感觉显示效果很差啊，观影、壁纸和游戏界面颜色分层很明显，是机器故还是本来就这样啊，要过年了，VIVO售后放假了，求回答！

回复：亲，给你带来不便非常抱歉，您可以到您附近的九机门店检查咨询，机器任何质量问题都是无条件退换的哦，感谢您的关注，预祝您春节愉快！(^_^)查看详细

手机用户：X9支持息屏解锁吗

回复：亲，您好，支持的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

183****8757：请问vivoX9星空灰有没有货

回复：亲，您好，vivo X9 全网通版星空灰行货 64GB在昆明市区门店是有现货的哦，您可以点击到店取货预定，工作人员会为您预留手机，您再到店验机购买即可。感谢您的关注，祝您春节愉快！^_^查看详细

手机用135****2300：我昨天买的手机，可以退换吗？

回复：亲，您好，我们支持国家三包政策，7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，具体建议您到门店咨询工作人员，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细