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手机用户：你好，我忘记密码了，怎么找回？以前注册了呢

回复：亲，登录三九官网，点忘记密码，按照步骤可以重置密码，感谢您关注三九手机网！查看详细

钓鱼岛是中国的..：这款手机玩游戏流畅吗，我喜欢玩游戏不卡的

回复：亲，该机搭载CPU型号：高通MSM8225Q，核心数：四核，CPU频率：1.2GHz，一般的游戏是可以顺畅运行的哦，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！查看详细

159****8389：我昨天定的电话到没有

回复：您好，您的机子已经为您在预订，到货后我们会在第一时间联系您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

158****6668：3818跟3812都可以用移动3G吗？

回复：您好，三星 G3818 GALAXY Win Pro可用移动3G网络，3812使用移动卡仅可用2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

138****6204：呈贡区支持货到付款吗

回复：亲，目前昆明市区三环内送货上门可以支持货到付款，呈贡区您可选择到店购机哦，如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的支持与信任！查看详细

shao：请问一下三星 G3818 GALAXY Win Pro这款手机是插小卡吗

回复：亲，三星 G3818 GALAXY Win Pro插的是Micro-SIM卡，是小卡。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：有前置摄像头吗？

回复：亲，三星 G3818 GALAXY Win Pro有前置摄像头的，为30万像素。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

暒涳芐哋垨朢：为什么不可以信用卡网上支付了！取消订单也取消不了！我可不可以改成店面支付

回复：亲，可以信用卡网上支付的，建议您到到店面咨询下是否操作问题。也可以去店面直接支付哦。祝您购机愉快，感谢您的关注！查看详细

ssj1104：店里有货吗

回复：亲，该机在昆明区部分店面是有现货的，详情请咨询400-008-3939，感谢您的关注！查看详细

139****8111：移动数据上网支持SHPA+吗

回复：亲，三星 G3818 GALAXY Win Pro不支持SHPA+上网，希望您能一如既往的关注与支持我们！查看详细