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152****3186：我的手机usb接口坏了·wlan联不起·感应也没用了·什么问题·

回复：您好，针对您描述的问题需要带机子到售后进一步检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

222222：黑色lt26ii. 屏幕被我摔碎 导致来不了机 现在我重新买了屏幕和银色手机壳，请问我出钱到你们那换一下可以吗？大概需要多少钱？

回复：您好，可致电详询4006259939按9详询，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

3939：请问我的26ii一月份买的，现在用的很卡，反应慢，总会出现请等待或无响应，我已经把好多软件都卸载了，还是这样要怎么办啊

回复：您好，智能手机使用久了会有缓存软件，所以会越来越慢，需要备份联系人恢复出厂的，清除缓存，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****7695：你好，我在你们网上买的这款机子，是用别人的会员号买的。现在机子莫名的黑了，用不了，充电也没反应，应该怎么办？

回复：您好，尝试同时按着电源键+音量加3秒等机子有反应放开，如还有问题需要带机子到售后具体确定，但前提条件机子要有电量哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lxb123：为什么我的26II显示时间会自己跳到5分钟，调到15秒，不知什么时候又会自己跳到5分钟，是怎么回事？

回复：您好，根据您的描述机子可能是系统问题导致，可带机子到技术部先做软件处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

151****2019：手机怎么老卡屏，程序也没开几个，这是怎么了？

回复：您好，建议备份联系人恢复出厂试下，一般就是软件和系统运行发生冲突导致，如还是无法处理可带售后检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

223125：怎上无线网好慢，上人家的无线也是

回复：您好，可能WIFI信号差 要不就是自带的无线网络卡不行。在换其他的WIFI连接试下，不行带机子到售后检测哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

kongyuting：您好，我的手机（索尼LT26II）恢复出厂设置后，无法收发彩信，无法下载互联网和彩信设定，去曲靖三九店里看过，喊我补张卡，补卡了同样收不到彩信，怎么办？

回复：您好，您可先设置下上网参数：http://jingyan.baidu.com/article/20b68a8876a03b796cec62be.html，希望能帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

54321：请问我的26ii为什么相册里经常会出现有许多图片

回复：您好，由于很多软件或者游戏中是会带有图片信息的，使用中可能会使一些相应的图片保存到了相册里面，这个是正常的，您可以放心使用 ，针对于相册信息不定期清理一下即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

156****4001：手机充电时候突然黑屏就开不了机了咋个回事？

回复：您好，同时按着电源键+音量加键，等机子有反应放开就可以，是软件运行发生冲突导致，如还有问题需要带机子到售后检测处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细