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1234：刚买下怎么充电

回复：您好，新机子购买前三次充电6-8小时即可，后期使用中提示充电满就可以断开电源了，充电时间要适可而止，若过量充电反而会减短电池寿命哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

恩1243：可以再买新的电池吗

回复：您好，步步高 vivo Y11it暂时没有单独的电池在销售，建议可选购移动电源搭配使用哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：4.2.2是什么意思啊

回复：亲，指的是该机操作系统为Android4.2.2的系统，希望能帮到您，感谢您关注三九手机网！查看详细

刘2222：这手机有没有触屏校准？

回复：您好，没有手动校准的选项的哦，电容屏开机的时候 会自动校准，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

183****2433：能截屏吗

回复：您好，此机可以截屏操作的，您尝试一起按住音量下键和电源键两秒钟左右试下，如果操作中有什么疑问可以联系我们咨询确定，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

liu910717：你好。这个手机怎么下面三个选择键灯布亮呢

回复：您好，这个机子设计按键是不带背景灯的，所以使用中不会亮哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

你我的移动：你好 请问一下这个机子年底会降价吗

回复：您好，电子产品更新换代的比较快，上市后会随着市场需求有所调整，但具体是会降还是会加价不好确定的，我网价格以每天更新为准是最优惠的价格，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

开坦克的杯子：这款电话现在没货吗

回复：亲，步步高 Y11it缺货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：vivoy11it手机壳多少钱

回复：亲，我网未出售步步高 vivo Y11it手机壳，感谢您的关注！查看详细

闯荡江湖：刚买这手机1个月。从昨天开始就出现内存卡数据读不出了，这是什么原因

回复：您好，可换卡试下，如换卡后正常就是卡的问题，如换卡后一样可备份手机里的电话号码恢复出厂设置试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细