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手机用户：为什么截屏截不了呢

回复：亲，该机是可以截屏的哦，同时按住开关机键和Home键就可以了哦，感谢您对三九手机网的支持与信任！查看详细

闯荡江湖：刚买这手机1个月。从昨天开始就出现内存卡数据读不出了，这是什么原因

回复：您好，可换卡试下，如换卡后正常就是卡的问题，如换卡后一样可备份手机里的电话号码恢复出厂设置试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

王214****646646464：富源店在那

回复：您好，富源我们暂时没有实体店面的，可在线下单或致电预约，中通免邮到您所在的地址或到自提点验机付款，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

12346：我第一次冲了22个小时。对手机有害吗

回复：您好，充满就可以的没必要多充的，新电池出厂前都激活了的。后期使用中就正常充满就可以断开电源，充电时间要适可而止，切勿整夜充，若过量充电反而会减短电池寿命哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

白1616：这款机子运行内存是多大的呀？谢谢！

回复：您好，步步高 vivo Y11it系统运行内存RAM容量：512MB，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

YEZI：请问VIVO Y11IT, 能使用联通三G卡吗？

回复：您好，步步高 vivo Y11it 机子用联通卡支持2G网络，机子网络制式移动3G（TD-SCDMA）, 移动2G/联通2G（GSM ）。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

手机用户：vivoy11it手机壳多少钱

回复：亲，我网未出售步步高 vivo Y11it手机壳，感谢您的关注！查看详细

手机用户：y11it的扬声器什么型号

回复：亲，目前没有信息可以获知步步高 vivo Y11it 扬声器型号，暂不能解决您的问题，感谢您的关注！查看详细

刘2222：这手机有没有触屏校准？

回复：您好，没有手动校准的选项的哦，电容屏开机的时候 会自动校准，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

183****2433：能截屏吗

回复：您好，此机可以截屏操作的，您尝试一起按住音量下键和电源键两秒钟左右试下，如果操作中有什么疑问可以联系我们咨询确定，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细