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186****6263：机子支持全国联保吗

回复：您好，我网所销售的是普通国行，有严格的质保，可以全国联保的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

nakeman：我想请问下：新买的PAD AIR前几次充电是否跟新买的电话一样，前几次充电都要12-13小时？

回复：您好，您前几次充电显示充满后再充1-2小时，后续充电显示充满即可。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小菜问问：原来在你们那里买的ipad3，现在能由原来ios5.1.1升级为ios7并越狱吗？如果能稳定吗？

回复：您好，可以升级后越狱，手机升级有风险请谨慎操作，可带机子到技术由三九为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

gigi2599：想买这款机子，但是不知道现在能不能完美越狱。

回复：您好，机子可以越狱，此次发布的越狱工具只针对iOS 7.x，支持所有可以安装iOS 7的设备，包括iPad Air、Retina iPad mini、iPhone 5s和iPhone 5c。本次越狱并不支持iOS 6.1.3/6.1.4，所以那些将设备停留在这两个版本的用户还需要等待新版本的发布。三九手机网技术中心实际测试，目前iOS 7完美越狱还不太稳定，pod2g也已证实iOS 7“完美”越狱有插件安装的问题，正在解决稍后将推出更新。追求完美的用户可以暂时观望，待完美越狱推出稳定版后再进行越狱。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

189****4460：我想问下现在预定的话什么时候能发货？

回复：您好，由于目前iPad Air 尚未在大陆正式发售，当前暂不提供预订，预计十一月中旬左右可以正常订购，您于十一月中旬致电40062859939按3即可咨询订购，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

daivi：ipad Air 与 ipad mini 2 在硬件上有什么区别？除了屏幕大小外？？

回复：您好，在硬件配置上，此次的iPad Air和iPad mini2都采用了全新的64为A7处理器，并且也拥有一枚M7协助处理器，在运行速度上面两者不分伯仲。两款机子在硬件和功能方面无多大区别，而最大的区别只体现的外形、体重和售价上，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

熊猫晶晶：请问购机可以刷卡付费吗，收多少手续费，我是黄金会员有什么优惠

回复：您好，可以刷卡付费的，手续费0.5％，黄金会员非特价机子可以享受到价格上的优惠，详情可拨打客服热线：400-625-9939咨询， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

ycl721128：我的ipad air和 iphone4s的耳机可以互相混用吗？

回复：您好，ipad air和 iphone4s的耳机可以通用，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

小刚哥8023：iapd air 有3G版的吗？支持无线网卡的吗？

回复：您好，抱歉，3G版还暂时没有哦，我们会关注后续货源的，如有货会在第一时间上架的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

JEFF：什么时候能订到港行的呢？

回复：您好，以后全国市场上都不会有了。国家政策调整，随着市场变化目前港行欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受全国联保，建议您购买行货。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细