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老黑牛：为什么从电脑上下载不了歌曲，图片。

回复：您好，您可在电脑上下载360手机助手/91手机助手/豌豆荚手机精灵，打开手机上的USB调试，把手机连接上电脑，在360助手上搜索您要的软件，下载到手机上就可以，希望可以帮到您，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lxy4130284：为什么老是死机，甚至点个百度地图都会自己卡死机？

回复：您好，如您是联网使用和网络是有关系的，死机一般是软件兼容或是系统问题，您可卸载部分软件或备份联系人恢复出厂试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

132****7846：可不可以用移动的

回复：您好，2A是可以用移动卡的，可使用2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

10086：移动卡 要刷机才能用吗？

回复：您好，该机手机制式 联通3G（WCDMA,GSM）（联通3G，移动/联通2G），是可用正常使用移动卡的，不用刷机，可用移动2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

1103：怎么我的2A 这段时间下载东西 可以安装的 但是打开安装好的东西 下载数据包的时候就总是失败 极品飞车17和水印相机都是 只要一下载里面的东西都失败 而且我已经格式化手机了 但是重新下载还是这样的

回复：您好，手机游戏软件安装之后下载数据包失败可能是该数据包所在服务器的问题或者软件的兼容问题，您可以尝试下通过电脑下载数据包之后再转存到手机里运行使用的，操作中如有疑问可以抽空带至店面技术为您操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

天天好了：安顺什么时候有货

回复：亲，该机目前处于缺货状态，具体到货时间不确定，建议您选购其他现货机型，感谢您关注三九手机网！查看详细

804137：我的手机是小米2当前版本22.0稳定版。提示升级23.0需不需要升级。

回复：您好，手机升级是有风险的，而且联网升级网络不稳定也容易出现问题，建议您不要自行升级，如有需要您可抽时间带机子到店面由技术员处理，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

弹吉他的猫：石林多久能收到货

回复：您好，该机有现货，到石林大概1-2天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

132****7846：你好，你们的米2A0元购机时么说法？

回复：您好，选156元/月以上套餐即可实现0元购机。低于156元/月套餐需要补一定的购机费用。156元以上套餐，开卡后即含319元，次月后每月返还53元，合计返还24个月，在第24个月返还所有剩余赠送话费。 您参加合约后，赠送话费总额和赠送情况，均可在联通网上营业厅中查到详细。感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细

liuyixin：小米2A什么时候有货啊

回复：亲，小米 手机 2A机子缺货建议您换购红米note增强版，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注！查看详细