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804137：我的手机是小米2当前版本22.0稳定版。提示升级23.0需不需要升级。

回复：您好，手机升级是有风险的，而且联网升级网络不稳定也容易出现问题，建议您不要自行升级，如有需要您可抽时间带机子到店面由技术员处理，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

0000000：电信卡能用吗？

回复：您好，该机手机制式 （WCDMA,GSM）（联通3G，移动/联通2G），小米2A是不可以用电信卡的，如您需要用电信卡可选择2S三网版（电信版）的，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

804138：为什么打电话别人听不到

回复：您好，请先备份数据，如果您之前已经备份过数据，或者目前手机中没有需要备份的数据，建议您可以尝试一下进入Recovery（关机，按住音量上+开机键进入recovery模式）清空所有数据，开机之后暂时不要还原数据，看看是否可以解决问题，如果还是无法解决可能是硬件问题需要带售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

wlsyw123：购机送费版是什么意思呀？？可以用移动卡吗

回复：您好，购机送费是联通的合约业务，机子是可以用移动卡的，但参与购机送费需要用赠送的联通卡和机子绑定24个月的合约有高额话费赠送，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****0610：我咋天买的小米2对方打电话来‘号码已经显示’要半天铃声才会响是什么原因‘

回复：您好，下载的应用过多导致系统反应慢。可卸载部分软件或备份联系人恢复出厂设置试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

132****7846：可不可以用移动的

回复：您好，2A是可以用移动卡的，可使用2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

wmdai777：请问 你们的金平县 39手机店 地址？

回复：您好，很抱歉目前金平县没有三九手机网的直营店面，目前仅有自提点。自提点地址：金平县南镇街20号好娃娃童装店。自提点电话：13987326366。联系人：李先生。您可以致电400-008-3939进行预订，我们可安排为您将机子邮寄上门。或邮寄至自提点您可到自提点验货取机。其他三九手机网店面地址您可以关注我们的官方微信(账号：35441800)。感谢您的关注与支持，祝您生活愉快！查看详细

135****5250：我的手机一会能充电，一会不能充。这是什么原因？我是今年5月份买的小米2A，在保修范围内吗？

回复：您好，需要带机子到售后检测确定机子具体的问题，如无人为是在一年质保的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

258456：为什么 打开图库时天天动听会自动关闭？？？

回复：您好，可能是软件兼容性的问题，或者是系统问题，您可卸载部分软件或者备份联系人，恢复出厂试下，也可尝试卸载天天动听，重新下载，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

WW1212：你们店里可不可以把小米2A系统版本 稳定版刷成开发版的？

回复：您好，目前三九技术可以提供此刷机服务的，您抽空把机子带到任意三九店面技术为您操作即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细