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lin111278：我恢复了出厂设置，为什么ES文件里面就找不到外直SD卡，别的文件也找不到，求解释

回复：您好，如果是另外购买使用的内存卡，您尝试关机之后重新插拔内存卡再重启机子看下，依然无法读取到内存卡的话，您换其他内存卡试下 看是否内存卡在恢复中烧坏了，操作中有什么疑问可以电话联系400-625-9939给您指导。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

183****4636：这款手机怎么老是烫。电池也不经用

回复：亲，智能手机充一次电可用1-2天是正常的。手机电池使用常识 1.锂电池日常使用保护事项由于没有记忆效应，所以锂离子电池可以随时充电，对寿命的影响有限。电池循环寿命的概念，电池经过N次充放电后，容量下降到70％，N为循环寿命。2.充满后继续充电的坏处 充满后继续充电对电池伤害很大。满后继续充电，电池内部将产生副反应，活性物质减少，垃圾物质增多，容量下降，内阻增大，严重过充直接破坏电池结构，导致电池报废。感谢您的支持与信任!查看详细

358047：关上店有现货白色吗？

回复：您好，索尼 S39h Xperia c白色暂时没有现货需要预订，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

summer：我的这款手机10月份买的，现在正常待机或是充电时就会莫名其妙的死机，开都开不开，我把后壳扣了一下，就又有正常显示，这种情况已经是一周内第三次啦，怎么回事啊，是不是要去刷机啊，所有店都可以吗？还是哪买那修

回复：您好，刷机各个实体店面都可以处理，请携带质保的相关单据，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12345：没有前置摄像头？

回复：您好，有的，前置摄像头像素 30万， 后置摄像头像素 800万 ， Android4.2操作系统，1.2G四核处理器，5.0英寸960×540高清屏幕。值得入手哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

索尼 S39h Xperia c..：前置摄像头像素是多少的

回复：您好，该机前置摄像头像素30万，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

enjoy：你好机子我已经买了~但是他老是提示更新16.0.A.0.47 这个要怎么弄啊~还有下载的歌曲设置SD卡存储了 他还是自己存到机子自身的内存了 弄了内存老是不够用，网上说可以刷机刷成SD卡跟机身内存转换。要怎么弄~999可以帮弄吗？收费不

回复：您好，机器提示升级请尽量不要自行操作，容易因误操作导致机器故障，您所述问题可以带到就近店面，由专业技术人员为您处理，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

water：你好请问S39h和HTC的606那个更好些，照相和上网速度方面

回复：您好,S39H采用1.2G四核处理器，5.0英寸960×540屏，800万像素，HTC 606则是1.2GHz四核处理器，4.5英寸960x540屏幕，800万像素，两款机子配置上仅是机子屏幕大小的区别，所以相同环境下 两款机子成像效果及上网速度没有明显区别的，另外上网速度主要还是取决于您使用运营商卡的类型，相比之下 联通3G网络会比较快一些，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

sadfiasdf：这款手机防水防尘不？

回复：您好，该机是不防水防尘的，不是三防机，即使是三防机也不是绝对的防是相对的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户1868743068..：开机键坏了，在曲靖能换不，期待

回复：亲，可以哦，可带机子到曲靖售后处理，感谢您支持三九手机网！查看详细