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138****6262：死机怎么办

回复：您好，可能是软件兼容或者系统的问题，尝试重启手机，卸载部分软件，或备份联系人恢复出厂试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****3105：请问陆良店有货吗

回复：您好，索尼 S39h陆良店暂时没有现货需要预订，正常到货2-3天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

enjoy：你好麻烦问下 是双卡吗？电线卡可以用不

回复：您好，此机是双卡双待设计的，支持GSM+WCDMA（移动/联通2G+联通3G）网络制式的卡，不支持电信卡的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

fsq123：你好，我才购买的机子今天放到桌子上，要打电话时发现不知什么时候自动关机了？这款机子39 不是说是行货吗？？怎么会出现这个情况？？？？？而且怎么都开不了机，按键，电充链接，电脑链接，电话全都没反应，就像一个假电话一样？这是怎么回事？？？售后维修直接带手机过来就可以了吧？电脑不是有串号记录嘛？

回复：您好，我网销售机子是全新原装正品国行，质量是有保障的，您爱机出现的情况是系统运行发生冲突而导致，同时按电源键和音量加键10秒等机子有反应放开就可以，如还是没反应需要带机子到售后确定，但在操作之前要确保手机电池有电哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

5仰2望0：你好，我想问一下这款机子在使用移动卡的时候是否有3G信号？

回复：您好，手机制式 双卡双待（GSM,WCDMA）可用移动/联通2G卡，联通3G卡，使用移动卡可以用2G网络哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

158****9155：你好，请问为什么S39H会有两个存储位置，加上我买的内存卡就是三个存储位置，可以下载的东西却没在我买的存储卡里面，这款手机是不是不支持扩展内存啊，还是只支持电影存储？

回复：您好，机子自带ROM容量4GB(实际可用1.6GB)，该机是可以拓展内存的，最大可扩展32GB的内存，安卓4.0以上的机子应用只能安装在手机上的，不能安装到SD卡上的，SD卡可以下载视频，图片，音乐，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****3095：升级系统后无限重启怎么办

回复：您好，机子系统问题，可带机子到技术刷机处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

532453：索尼 S39h有现货吗 ？

回复：您好，机子有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

索尼 S39h Xperia c..：前置摄像头像素是多少的

回复：您好，该机前置摄像头像素30万，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

187****2516：锁屏键坏了，可以维修不？

回复：您好，S39h Xperia c电源键及排线可以进行更换，您可带至售后中心进行处理，昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细