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yingzi：请问我买的N9008移动3G版能升级成4G的吗？谢谢！

回复：亲，非常抱歉，因硬件上不支持所以是不可以升级的哦，感谢您支持三九手机网！查看详细

yypp：请问丽江店有三星note3现货吗？

回复：您好，该机丽江暂时没有现货需要订货，正常情况到货2-3天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

ping凡人：你好，请问现在在三九店买的三星手机，在其他省份的三星维修点可以保修吗？

回复：您好，我网所销售的是国行机，是支持全国联保的，质量是有保障的的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

qwx421：请问有没有粉色的？

回复：您好，该机是没有粉色的，有经典的黑色和白色可选购哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

9527：支持4G网络吗

回复：您好，手机制式 移动3G（TD-SCDMA,GSM），可用移动3G+移动/联通2G，是不可以用4G网络的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

zhaoting：你好，这款机子是全国联保的吗？

回复：您好，我们提供出售的都是全新正品行货机子，机子7天内有硬件质量问题、非人为、外观无刮花的情况下包退，15天包换，一年硬件保修，全国联保，在我们店面软件系统终身免费维护，另外可再付费享受三九特色的延保以及意外保服务，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：定制机和非定制机有什么区别

回复：定制机和非定制机在硬件上完全一致，定制的只是软件内容，内嵌软件有所区别，但都属于的原厂机器，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****5544：note3移动3G版经常会电话打不进来，但可以打出去，什么问题？才买2天的机子

回复：您好，可带机子到您距离最近的店面确定机子是什么问题，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****6589：note3，使用过程中频繁触屏失灵，具体情况是手指不能触摸，点击电源键锁屏，然后开屏又可以了。查了好多机子都有这个问题

回复：您好，首先卸载部分软件或是备份联系人恢复出厂，无法处理需要带机子到技术部先做软件处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

note3新用户：请问一下移动定制版的note3能不能root？现在好多下载的游戏玩不了！直接秒退！root是不是就不能保修？请告知如何处理？谢谢

回复：您好，ROOT后系统极不稳定，一旦删错软件，极有可能造成手机各方面故障，获取权限后手机不再享受任何保修，建议您带到我们售后为您检测处理，售后咨询热线4006259939按9， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细