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ZJY123：请问这款iphone4是行货还是水货

回复：您好，目前所销售的机子是国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

寂寞星球的小玫瑰..：买手机送耳机吗

回复：您好！您所关注的该款手机已经包含耳机，iPhone4 8G版配置线控耳机、数据线、充电器，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

Cc2013：10月28日买的iphone后盖有缝隙能否换新机？

回复：您好，我们提供出售的是正品行货机子，机子7天内有硬件质量问题、非人为、外观无刮花的情况下包退，15天包换，一年硬件保修，您可抽空把您的机子带至店面售后为您检测确定的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yanyan：4跟4S的主要区别是什么，4S的购机送费是怎么送的，需要预存多少钱，返话费的时间是多长

回复：您好，4和4S的区别从外观到硬件：http://jingyan.baidu.com/article/425e69e6930bffbe15fc1613.html，“购机送费”根据您所选资费套餐将有不同额度的话费赠送，如选择186套餐，将获得2232元话费赠送，合约时间是24个月，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

358047：小4紧挨着屏幕的塑料边宽能换吗？急急急？？

回复：您好，可以更换，具体价格详询售后4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

325864800：前不久，在贵店购的iPhone 4 8G IOS7.0.3，连接iTunes时，提示“iTunes不能读取iPhone的内容，请前往iPhone偏好设置的摘要选项卡，然后点击‘恢复’以将此iPhone恢复为出厂设置”，请问怎么解决？或者到哪个店面可以解决？

回复：您好，机子出现这个情况需要您抽空把机子带过来店面技术为您处理的，您可带至任意三九店面技术为您操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

MALI：苹果4已经停产了很长时间了。苹果4存不存在翻新机？

回复：您好，苹果4停产的是16G的，8G版还未停产，到货机子都是全新原装正品机，您可以放心购买， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

shwjwlnk：你好，打扰了，请问一下，苹果4现在是7.1系统，可以到你们那里恢复成IOS6系统吗，

回复：亲，苹果官方已经关闭了iOS7之前的系统版本验证，所以是无法降级操作的，iOS7系统界面新颖，融入了不少新功能，使用体验感觉还是不错的哦，感谢您的关注！查看详细

JX198712：苹果4代经常闭屏死机,你们那可以修吗

回复：您好，手机死机比较频繁 一般是系统问题导致的，具体您可以抽空把机子带过来店面售后给您检测确定下，问题确定之后售后人员会给您说明是否能正常维修处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

li5816514：想问下有没有售后服务

回复：您好，我们销售的是普通国行，按照国家三包进行质保，全国联保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细