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139****3285：手机提示声音和振动时有时无，接受QQ 微信时没有任何声音和振动 。振动时有时无 输入手机密码解锁时也是一样 注；（手机声音振动都是设置打开的）为什么会出现这种情况？

回复：您好，可能设置了什么地方您忘记了，机子没有越过狱您可尝试备份号码，恢复出厂试下，或抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

丁丁候乙：苹果4升级到了7.0.2，能刷回6.1.3吗？

回复：您好，机子升级后降级是有风险的，苹果机子要降级需在升级之前SHSH备份过才可以的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

XIXIONG：为什么快用苹果助手下载的软件总是要输入ID号和密码

回复：您好，苹果的机子下载软件都需要注册苹果的ID账号来进行下载，您可登陆：http://jingyan.baidu.com/article/48206aeaeb6910216ad6b3b4.html，希望能帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

416511：请问4可以选择分期付款嘛 分期付款需要些什么条件 可以用移动卡吗

回复：您好，目前是支持分期付款的，您可详看：http://cd.ch999.com/news/5090.html，可以使用移动卡的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

99999：iPad4 8G版和iPad4 16G版的天线设计是一样的吗

回复：您好，iPhone4 8G版本和之前的16G版本的天线设计是一样的，两个版本的机子仅是机身内存大小不同，外观配置是一样的哦，需要的话您可以放心网站提交订单订购的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lihuan：是不是未拆封的？

回复：您好，目前所销售的机子为国行机，全新未拆封，您可到店验货付款，按照国家三包进行质保，全国联保，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

寂寞星球的小玫瑰..：买手机送耳机吗

回复：您好！您所关注的该款手机已经包含耳机，iPhone4 8G版配置线控耳机、数据线、充电器，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yanyan：4有前置摄像头吗

回复：您好，有的，前置摄像头像素 30万像素，后置摄像头像素 500万像素，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

wwg123456：你好，请问4 英版4.3.3的可以升级吗？

回复：您好，机子是否可以正常升级要看您的机子是否有锁的，有锁的机子升级会被锁导致无法正常使用，无锁的则是可以正常升级使用，具体您可以抽空带至店面技术为您确认的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

132****7708：请问现在的iphone4是什么系统的？？？iphone4输入法可以设置为九键的吗？？？

回复：您好，iPhone 4 8G版到货是最新的系统IOS7，机子可以使用九宫格输入法的，方法：设置--通用--键盘--键盘--添加新键盘--勾选全键盘/九宫格就可以，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细