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寂寞星球的小玫瑰..：买手机送耳机吗

回复：您好！您所关注的该款手机已经包含耳机，iPhone4 8G版配置线控耳机、数据线、充电器，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

丁丁候乙：苹果4升级到了7.0.2，能刷回6.1.3吗？

回复：您好，机子升级后降级是有风险的，苹果机子要降级需在升级之前SHSH备份过才可以的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

yanyan：4有前置摄像头吗

回复：您好，有的，前置摄像头像素 30万像素，后置摄像头像素 500万像素，感谢您的关注，祝您生活愉快！ 查看详细

NANA：裸机和购机送费 的区别

回复：您好，手机质量是一样的，要是您需要使用联通卡，参与购机送费是很划算的，您可根据您的需求您可选择相对应的套餐，可省半年话费哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

358047：我前天买的苹果 现在去下软件要收费吗

回复：您好，下软件是免费的，可携带质保的相关单据到店面下载哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

139****3285：手机提示声音和振动时有时无，接受QQ 微信时没有任何声音和振动 。振动时有时无 输入手机密码解锁时也是一样 注；（手机声音振动都是设置打开的）为什么会出现这种情况？

回复：您好，可能设置了什么地方您忘记了，机子没有越过狱您可尝试备份号码，恢复出厂试下，或抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hebe：升级到ios7不能导入歌曲

回复：您好，建议您可用快用导歌，或者您可参考：http://jingyan.baidu.com/article/3ea51489e9798f52e61bba97.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

55229678：你好，我想请问一下，这个苹果只有联通版的呢吗？

回复：您好，iPhone 4/8G版只有普通版的，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM），可用联通3G卡+移动/联通2G卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

12321：请问一下 贵州省 剑河县有有实体店吗

回复：您好，剑河县暂时没有实体店的，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确预约哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

6666：在瑞丽什么地方购买IPONE4

回复：您好，瑞丽我们有店面的，瑞丽店地址：瑞丽市卯喊路腾隆国际商业广场A208号，销售热线：4006259939，工作时间：周一至周日:9:00-18:00，感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细