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Ũaaaaaaa11111我手机开机就一直，亮着samsung CALAXY NOTE GTN7100 这个界面，然后进不去了，，如果不拔电池就一直这样。。。上午问我朋友他说是字库的原因。。。。。郁闷了

ŗ您好，建议您带机子到店面具体检测，应该是系统问题，字库坏了一般就直接开不了机的，具体以工程师检测为准，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****8691你好官方4.3已经可以升级了，想问下我买的国际版7100什么时候可以升级官方4.3？

ŗ您好，目前4.3版本还不稳定，不建议您刷机升级的，自带的版本是最稳定的，您可以关注我们网站如果有新版本测试稳定了我们会网站公布的， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****8691你好前段时间因系统问题在南屏街店做了刷机升级了4.3系统，使用了1个月没发现什么问题就是太费电以前的4.12系统用2天，现在4.3就能用一天，想问问你们能帮我刷回4.12系统吗？

ŗ您好，机子一般只能升级不能降级，降级是有风险的，可带机子到技术部处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ393939请问7100root 权限开取会危害手机吗?

ŗ您好，ROOT后可自由卸载机子程序自带软件，但有的是不能删除的，删除后会导致系统不稳定，影响售后质保，请谨慎操作，如有需要可由我们三九技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũzsp01操作系统可升级为4.2了吗

ŗ您好，经确认目前7100最高版本稳定系统为4.1.2，暂时没有稳定4.2ROM提供，如需刷机升级您可带到三九就近分店凭保修卡免费处理。希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ123456我的手机怎么通话记录不显示怎么办？？打出去了和打进来就是没有记录

ŗ您好，建议您先查看一下手机上设置的时间正不正确，如果手机上设置的时间正确，请将手机里面的资料备份，恢复出厂设置，售后咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ139****2958现在的N7100是4.2的系统吗？以前买的4.1的系统可以刷成现在的新系统吗？或者刷成系统自带通话录音功能的版本？

ŗ您好，三星7100最新的系统版本是4.3，需要升级可带技术部处理，机子自带有通话录音或下载第三方录音软件：语音360，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũchutianya2014我想预定一台电信版的note2，现在还有吗？

ŗ亲，目前N719已经下架，建议您考虑本网现货机子哦。如需订购可在线点击立即购买或致电400-008-3939详细咨询，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ手机用户手机更换外壳和屏幕共需要多少钱，还有外壳更换都包括那些

ŗ亲，更换手机外壳包括:中框、后盖、屏幕，三九报价：中框160 后盖100 屏幕1080，具体价格请您带机子到我网售后部门核实，感谢您支持三九手机网！

Ũ31670请问7100现在有蓝色的么？多少钱？我用手机上你们网站不显示蓝色机子，是不是到店里买就能有？

ŗ您好，三星7100没有蓝色的，就只有黑白两个颜色，有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！