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Ũ2222亲，请问有4.3的精简版或者纯净版的系统吗？就是没有安装很多软件的版本，另外来咱们店升级系统前，需要自己先备份资料吗？

ŗ您好，目前有该机4.3的相对精简的系统版本的哦，需要的话您可抽空把机子带过来店面技术给您升级操作，机子资料备份您可自行在家操作，也可带过来店面技术刷机前说明给您备份，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũrourou你好，请问我的手机被我自己刷机刷到开不了机了！这个问题能解决吗？

ŗ您好，无法开机不好确定是否可以恢复，建议带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ豆豆豆豆我的7100为什么经常死机？

ŗ您好，可能是系统问题，备份联系人恢复出厂设置试下，是可以处理，如还有问题可联系我们处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ182****3364还是会啊，玩游戏、听音乐就很热

ŗ亲，智能手机发热量普遍较高，是因为智能手机运行的应用消耗资源。特别是当手机在玩游戏、看电影、网络连接的时候，CPU会长时间处于高强度工作状态，温度高也就比平常更高一些。建议您玩一会就应该适当的休息一下，这样手机就不会太热了，通风也能缓解手机发烫。机子使用过程可经常清理后台运行软件，网络不用时可关闭需要在打开，感谢您支持三九手机网！

Ũ137****8691你好前段时间因系统问题在南屏街店做了刷机升级了4.3系统，使用了1个月没发现什么问题就是太费电以前的4.12系统用2天，现在4.3就能用一天，想问问你们能帮我刷回4.12系统吗？

ŗ您好，机子一般只能升级不能降级，降级是有风险的，可带机子到技术部处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1234请问如果手机坏了可以去三星专卖店保修吗？是正品行货吗？

ŗ您好，此机为全新正品行货机子，支持验货、支持全国联保的，需要的话您可以放心网站提交订单购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ妞妞小园请问三星N7100什么时候有普通版啊？？

ŗ您好，目前在售的N7100即为普通版本机子，支持GSM+WCDMA（移动/联通2G+联通3G）网络，需要的话您可以放心网站提交订单购买的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨZL强哥我的7100买了五个月，感觉这个系统越来越不好用，特别里面自带的软件又不能删除，而且有时还屏幕不灵，我想刷优化过的小米3系统，可以吗？

ŗ您好，7100是可以刷MIUI系统 但是我们不提供手机系统改版的，行货手机刷了之后失去保修的哦，刷机有风险请谨慎操作，如您有需要可带技术由三九为您处理，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ158****0232请问我要双卡双待的，我的卡是两张移动的，蓝色的机器是多少钱？

ŗ您好，如您使用的是移动双卡可选购以下机型：http://www.ch999.com/list/2-0-400-0-0-0-0-0-1.html，价格是以当日网站更新为准的，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ135****0919请问7100的关机闹钟怎么设置？

ŗ您好，目前大部分智能机子都是不支持关机闹钟的，此机无法设置哦，您可睡前把机子调为飞行模式，这样既能降低手机辐射，也能降低电量消耗，还可以正常使用闹钟功能的，感谢您的关注，祝您生活愉快！