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fxx1372571330：这手机信号不好，一直都是两三格，最多四格，才买一个星期的手机，这是喃问题

回复：您好，通话质量与信号、网络、天气、磁场、您当时所在的地理位置、对方的手机状态都有很大关系，您可以换几个通话对象，换个时间地点，换张电话卡(卡老化也会出现这样的问题），看一下还有没有这样的情况，若果还是这样情况麻烦您带到我们售后为您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1945422917：特惠版与普通版有什么不同？

回复：您好，特惠版的出厂日期要比普通版本的稍早一些，但是两者均为苹果全新正品行货机子，支持验货，支持全国联保，而且特惠版的自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xiongran13：特惠版开机注册过 吗

回复：您好，是没有注册过的，账号您是需要自己注册的，具体步骤http://jingyan.baidu.com/article/48206aeaeb6910216ad6b3b4.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

xiaoli101：不能越狱？6.14不能越狱？那什么版本可以越狱呢？？6.14可以升级7.0了吗？升级以后好用不？可以越狱不？

回复：您好，目前可以越狱的版本是iOS6.0以上--iOS6.1.3以下的，可以升级iOS 7.0，虽然7.0系统也暂不可越狱，但全新的界面体验还是不错的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

kill：您好，购机送费还需要自己往卡里存话费吗？？

回复：购机送费：云南地区用户购买机子之后 另外在店选择一张联通卡选择入网联通3G 选择相应的话费套餐，交费开卡，每个月来返送话费的。您可以抽空带着身份证过来店面登记办理 具体套餐资费可以到网站上看一下http://www.ch999.com/help/4488.html查看详细

黄小希1126：你们这是怎么分期付款？？

回复：您好，您用信用卡购物后可通过电话申请、网上申请等方式向银行提出分期还款，可致电您所持卡的银行详询，分期详情：http://cd.ch999.com/news/5090.html，。感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

xiao5：您好，请问你们昆明的店离杨林比较近的是哪个店?怎么走啊。

回复：您好，抱歉，杨林附近暂时没有店面的，您可到自提点付订金订货，货到验机付尾款，或可付全款邮寄，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

hhhh：苹果是从激活时开始计算一年时间质保，特惠版已经激活，要是买到手里就已经快过期那不就不能在苹果官方保修了吗？

回复：您好，特惠版保修条例是按购机日期开始计算的，您购机后凭保修卡可在苹果售后及三九售后都享受到便利的售后服务，请您放心购买，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

dfsfg：我在你们那新买的iphone5，还不到半个月，怎么西站home键按起来有啧啧的碎声.怎么了？

回复：您好，机器如有非人为质量问题在质保期内可享受免费处理，建议您将机器带至售后中心，由工作人员为您检测，地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:00，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

aaaa：特惠版可以预定白色的吗？

回复：您好，抱歉，特惠版白色已经缺货，是订不到货的，黑色店面是有现货的，建议您可考虑黑色哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细