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331556：两个月前在三九买的移动版S4，经常出现打入电话不在服务区或关机提示，但机子却满格信号显示，这要怎么处理。

回复：您好，重启手机试下，或可到机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

1234：你好，我想问问，我住在安宁，是在昆明买的手机，听说安宁开了三九店了，不知道我这在昆明买的手机能不能在安宁店刷机

回复：您好，可以刷机的，安宁店地址：安宁市大屯新区金色时代广场2号楼2-201/202商铺，销售热线：0871-68393939，工作时间：周一至周日:9:00-18:00，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

lzj71：我两个月前买的机子，今天屏幕上有两个裂纹，机子黑屏了，可以保修不？

回复：您好，请及时带售后点进行处理，机子有进液、摔碰、挤压变形、自行刷机等人为因素导致的不开机故障，是不在保修范围内的，处理就会有一定费用产生，具体报价需要检测后才能确定的。感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

nd0912：联通老用户不能参加购机送话费？

回复：您好，抱歉，不可以的，购机送费需要换新卡和手机绑定的，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

pgx880320：这机子支持分期付款吗？

回复：您好，可以的，您需要全额支付手机款后，申请您所持卡的银行申请分期还款，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

zzl2lyx：SIM卡，移动和联通的都能用吗？

回复：您好，手机制式 联通3G（WCDMA,GSM），可以用联通3G卡+移动/联通2G卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

547862306：普通版是不是所谓的水货？不是行货？

回复：您好，目前我们只有国行在销售，按照国家三包进行质保，可全国联保，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

77896：请问你们一下 这个通知栏弹出的系统更新是什么啊？要更新么？

回复：您好，这个是品牌厂家推送的系统升级提示，这一类升级并不稳定的，升级容易失败或者升级后会伴随一些BUG，建议您不要做升级操作的，后期官方发布新的稳定系统版本了 您抽空带过来店面技术为您操作即可，感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

182826738：就只有官方标配 有送什么东西吗？像原装电池 座充 皮套！！

回复：您好，该机配　置：一原电一原充一耳机一数据线，感谢您的关注，预祝您购机愉快！查看详细

00001：今天到你们南屏街店购机是不是优惠50？

回复：您好，焕新体验 南屏街店扩容大礼送不停！活动时间：2013年10月18日——10月26日，今天是最后一天哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！ 查看详细