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Ũ159****23902018年10月26日，就已经全款预定了mate20pro,什么时候到货？官网都有移动电源或小音箱补偿了！

ŗ亲，非常抱歉，这款目前缺货，到货时间不定，按照订单先后顺序陆续发货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ151****9933快速充电器需要单独购买吗？人脸识别在晚上没灯光的情况下怎么解锁？

ŗ亲，标配快速充电器，无法使用面部识别可以用密码解锁。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũxushiqi不知道你们的货源是怎么来的，只是觉得等了这么久都没有货，很失望。别的订购平台陆续都开始走货了，身边朋友也有收到手机的，只是你们迟迟没有动静，拍下手机的时候显示最晚14号到货，临近14号的时候，你们也没有主动给一个说法，还是我们自己问的。现在要是退订再去华为商城或者京东预定，又排在别人后面，久久收不到货了，真的很难等🙁

ŗ亲，非常抱歉呢，这款手机目前严重缺货，小九按照订单先后进行分货的，希望您谅解。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ136****2510MATE20 PRO 8GB 128GB (UD）版 什么时候能有货

ŗ亲，目前已经缺货了，到货时间不定，按照订单先后顺序到货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ177****6166我十月20日就预订了手机，价格都没有公布，究竟什么时候能到货？手机绿屏能解决吗？

ŗ亲，非常抱歉呢， Mate 20 Pro目前缺货，按照订单顺序满足订单，如果出现绿屏的问题，可以到华为官方售后检查换机。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũljluyh我是11月10日下的单，老手机实在坚持不住要报废了，到底什么时候能拿到货呀

ŗ亲，非常抱歉呢，这款手机目前严重缺货，小九按照订单先后进行分货的，希望您谅解。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ匿名用户我昨天刚刚用P20pro以旧换新了一台mate20，可是发现mate20的拍照效果不好，还不如我之前用的P20pro，请问我还可以置换吗？

ŗ亲，您只能继续参与以旧换新。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ189****9776可以插两张电信卡吗？

ŗ亲，可以的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũqq_3346715ud版什么时候有货啊

ŗ亲，UD版目前缺货，到货时间不定，按照订单先后顺序陆续发货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ180****9992实体店什么时候可以买到

ŗ亲，10月26日18:08开售会陆续到货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！