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Ũ135****6673你好，我购买的华为mate20pro 8 256版本，已出现绿屏怎么处理呢？直接到店处理吗？

ŗ亲，您可以到您附近的九机网门店小九为您送华为售后进行检测处理，最终处理结果以华为售后为准。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũxushiqi不知道你们的货源是怎么来的，只是觉得等了这么久都没有货，很失望。别的订购平台陆续都开始走货了，身边朋友也有收到手机的，只是你们迟迟没有动静，拍下手机的时候显示最晚14号到货，临近14号的时候，你们也没有主动给一个说法，还是我们自己问的。现在要是退订再去华为商城或者京东预定，又排在别人后面，久久收不到货了，真的很难等🙁

ŗ亲，非常抱歉呢，这款手机目前严重缺货，小九按照订单先后进行分货的，希望您谅解。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ188****8960请问mate20pro如果发现是绿屏，能换吗?怎么换?

ŗ亲，目前官方给出的处理结果是如果有绿屏情况可以到官方售后进行检查换机。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ183****2712最快什么时候有货呢

ŗ亲，10月26日18:08开售。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****6752我要改机型，可以吗

ŗ亲，可以的呢，您可以联系我们的客服电话400-008-3939 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ130****2680请问这款手机是双扬声器吗？

ŗ亲，是双扬声器的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ189****8683华为mate20por8 128G 多久能到货

ŗ亲，8+128GB版本目前缺货，到货时间不定，按照订单先后顺序陆续发货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ匿名用户请问华为 Mate 20 Pro可以同时装移动和电信的SIM卡吗

ŗ亲，可以的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ159****23902018年10月26日，就已经全款预定了mate20pro,什么时候到货？官网都有移动电源或小音箱补偿了！

ŗ亲，非常抱歉，这款目前缺货，到货时间不定，按照订单先后顺序陆续发货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ180****0053你好，取消预约在哪里操作

ŗ亲，不可以取消预约的呢，预约仅是开售后小九会短信通知您开售。 感谢您的关注，祝您生活愉快！