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Ũ184****5132追问：office是哪个版本的？可以装2010的吗？

ŗ亲，是可以安装office 2010的哦 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ184****5132追问：自提点是什么意思啊？

ŗ亲，自提点的意思是，为了方便部分客户所在地区没有三九店面，而且快递无法到达的地方，那么小九会把机器给您发到您附近的自提点，方便您自提取货的 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ184****5132追问：订单已经确认，可以使用优惠券吗？

ŗ亲， 感谢您的关注，祝您生活愉快！非常抱歉，这款是特价机，是不能使用优惠券的哦

Ũ184****5132追问：电脑的电源适配器怎么那么烫啊？

ŗ亲，笔记本适配器在充放电过程中发烫属于正常情况，发烫是因为电源适配器里的变压器 在将交流电转换成直流电过程中，释放多余的能量造成的。所以适配器发烫是一般是正常的。但要注意几点：1 适配器上不要覆盖东西，保证良好的通风散热；2 长时间不用笔记本时（非充电时间）建议将适配器断电；3 不要用适配器给其他设备充电。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ184****5132追问：怎么电脑会滋滋地响啊？

ŗ亲，根据您的描述小九也无法断定故障原因，建议您将笔记本带到华硕官方售后检测处理，华硕官方售后地址是：云南省昆明市佰腾数码广场A座5楼B5/B6。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ184****5132追问：世纪城店能弄吗？

ŗ亲，很抱歉，门店无法做硬件检测，我网可以帮您代送至华硕售后，但是整个时间会长一些，可能需要半个或一个月的时间，因此建议您带至华硕售后检测，较少中间流转的时间。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ184****5132追问：为什么有时电脑很烫了而风扇却不会转？是不是电脑有问题？我才买了一个月不到啊！

ŗ亲，如果您怀疑笔记本电脑硬件有问题，可以带到华硕官方售后进行检测，昆明华硕官方售后的地址是：云南省昆明市佰腾数码广场A座5楼B5/B6，咨询电话：0871-65197036。 感谢您的关注，祝您生活愉快！