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Ũ乖乖先生笔记本电脑你们可以送到自提点吗？

ŗ亲，可以的，您可以致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939进行预定，到自提点提货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)

Ũ手机用户能连接华硕的那两款光驱吗？

ŗ亲，您好，非常抱歉，我网在售的这两款华硕的光驱是属于台式机内置的版本，不可以跟笔记本连接，建议您可以考虑我网在售的优品外置光驱，这款产品就能与笔记本连接，您可以点击链接了解详情：http://www.ch999.com/product/28802.html， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨDreamDiary北市区店 有现货吗？

ŗ亲，这款笔记本在北市区店是有现货的哟！您可以直接到店购买！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****2597亲 如果注册了趣分期可以直接来店里提货吗 想买这台电脑

ŗ亲，如果您注册了趣分期，通过审核，签署协议，我们收到货款后，您就可以到门店提货了，详情您可致电400-008-3939或在线咨询QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨTiktic我的电脑是在39买的，现在系统出了问题，售后可以免费重装系统吗？是不是去任意一家39店都可以？

ŗ亲，是的，凡在三九购买的手机，电脑都可以享受终身免费系统维护的，你可以选择任意一家离你最近的门店。连接是： 感谢您的关注，祝您生活愉快！http://www.ch999.com/ch999shop/

Ũ手机用户1398773516..你好，我想咨询我的笔记本戴尔4528，开机蓝屏是什么原因。

ŗ亲，非常抱歉，小九无法通过您的描述判断出您开机蓝屏的原因，因为计算机出现开机蓝屏的原因有很多，如果是偶然出现，可能是因为系统报错，重启之后就能恢复正常，如果是频繁出现，小九建议您把笔记本带到离您最近的三九手机网门店，交给我们的门店技术人员帮您处理！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ159****2914我才买的笔记本回家后触摸板不起作用了，是怎么回事？

ŗ亲，开启触摸板，您可以先试试从F1依次按到F12，和在键盘的左下有个FN键位FN和F1依次按到FN+F12看看是否能够开启，但是请您注意的是，这是快捷键操作当您按键这些键位没有开启触摸板的话您需要在按下这些键位以免造成您把其他的功能关闭了，还有的话有时候您插上鼠标使用也会被系统自动禁用触摸板的，您可以试试拔下鼠标，要是这三者都不是的话，您可以选择三九的免费上门服务帮您看看是否是系统设置上出了问题，了解请点击http://www.ch999.com/help/4535.html 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ603846500这个真的是15.6的屏？现在下单什么时候到，支持退换货嘛？

ŗ亲，经过小九核实，这款笔记本的屏幕尺寸确实是15.6英寸的；您现在下单，选择到店取机的话，您是可以先验机，验机满意后再付款的。而且购买之后七天内如果存在非人为的质量问题，我们可以给您退机，15天内存在非人为的质量问题，我们可以给您更换新机，请您放心选购！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũqq_1682914这款电脑运行剑灵和魔兽世界会卡吗？

ŗ亲，这款笔记本在三档以内能够流畅运行剑灵，魔兽世界是可以流畅运行的！ 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũcrystal魅你好 我上两个周买了灵越15MR-4528s这台电脑，在嵩明三九店买的。但你们没给我发票，请问以后保修的话要不要出示发票？

ŗ亲，您好，您在我网购买的机子是享受国家三包服务的，软件问题您可以直接带到我们店面上进行维护，硬件问题您都可以通过您就近的店面发来给我们，我们帮您送去售后维修。 感谢您的关注，祝您生活愉快！