咨询详情

Ũ手机用户电信的，移动能上网吗，

ŗ亲，可以的，vivo Y913 电信4G版支持电信4G 电信3G 移动2G 联通2G，您可以放心购买使用， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户为什么自带音乐播放器扫描不到扩展内存卡里边的音乐，是正常现象还是出问题了

ŗ亲，非常抱歉，建议您将手机带至门店让工作人员帮您检测处理。门店查询点击http://m.ch999.com。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ三九用户那个是主那个是副卡

ŗ亲，此款电信版的手机属于双模双卡的机器，主卡为电信卡，在副卡卡槽里放入移动卡即可使用移动网络，但是仅限于移动2G网络哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ180****7629这个手机支持腾讯视频吗

ŗ亲，步步高 vivo Y913 是支持腾讯视频的，感谢您的关注，预祝您春节愉快！

Ũ三九用户那个是主那个是副卡

ŗ亲，vivo Y913 电信4G版默认主卡支持电信4G网络，副卡支持移动，联通2G网络， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户步步高y913怎么在官网查不到呀

ŗ亲，建议您拨打官方客服电话查询。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户请问可以扩展手机自带内存和运行内存吗？怎么扩展？

ŗ亲您好，该机型机身内存为4GB，运行内存为1GB，可以支持内存扩展，配内存卡就可以了，最大支持扩展到128GB，但是运行内存无法扩展。感谢您的关注，祝您春节快乐！

Ũ手机用户电信4G的网络可以切换成3G网络吗？

ŗ亲，是的，您可以在电信3G和4G之间切换使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户刚买的ViV0y913只显示2G和3G信号，怎么不显示4G信号？

ŗ亲，您的手机是否开启4G业务数据，或您是否到电信公司更换4G卡呢，如有疑问您可致电400-008-3939或在线咨询 QQ：800093939。 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ手机用户有键盘灯吗？

ŗ亲，步步高 vivo Y913正面3个按钮是没有背光的，希望可以解决您的问题，感谢您的关注！