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Ũ相忘于江湖前段时间买的的S4，最经常出现相册里面没有照片的情况，刚照的也没有，昨晚突然链接不上WIFI，家里不行，办公室也不行，有WIFI 的地方也链接不上。显示是成功的，结果用不了

ŗ您好，根据您所反应的情况来看应该是机子系统问题的，具体您可以抽空把机子带过来店面售后检测确定 为您处理的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũyy123分期付款这款手机卡里的钱是要多于3900元吗？没弄懂你们这个哦？

ŗ您好，您的信用卡额度够支付手机款就可以，分期付款就是您购机可进行信用卡网上支付，您的交易金额会先由银行一次性扣款，随后您只需按期数和每期金额还款即可，与普通消费刷卡的信用卡分期是一致的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ翻过这座山你好， i9508最近咋经常显示，进程com.google.prceess.gapps.已停止

ŗ您好，打开“更多应用程序管理器”，在“全部”里找到有安卓头像的下载管理，点开“下载管理”您会发现被禁制了，点启动就好啦！感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ443854938为什么通知栏总是提示“设备检测到某应用程序正在尝试未经授权的行为”，而且WLNN怎么都打不开？

ŗ您好，建议您首先可关机重启试下，可能是系统的问题，您抽时间带机子到店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlyk123你好，为什么刚买的9508打电话时，对方老说有回音是怎么回事啊？

ŗ您好，建议换个通话对象试下，如和任何人通话都有回音可带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ小鱼XY您好，请问，移动的只能买9508定制版的吗？不想用定制版的呢？

ŗ您好，使用移动卡9500和9502都可以，但仅支持移动2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

ŨLWTLL请问三星4S双11有活动吗？

ŗ您好，S4有参与活动的，具体您可详看http://www.ch999.com/zt/zt20131101/index.aspx#miaosha，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

ŨDDDS为何电池太不经用！！！

ŗ您好，智能手机一般正常情况充一次电可用：1-2天，开着后台和网络是比较费电的，建议您可下载360或安全管家之类的插件经常清理手机，可有效的延长您手机电池使用时间，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũstyle198你好，为什么我的9508自带内存只有10G，不是说16G么？

ŗ您好，三星GALAXY S4手机中，16G是指手机主板上的闪存芯片，由于S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，会占用系统4.5G左右；同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机，约占1.5G。并且这两部分空间是被隐藏无法查看的，所以您看到的总空间约为9.01G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ151****6069联通版可以用移动吗

ŗ您好，是可以使用的，可用移动2G网络，手机制式手机制式 联通3G（WCDMA,GSM） 可用联通3G，移动/联通2G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！