咨询详情

Ũlyk123你好，为什么刚买的9508打电话时，对方老说有回音是怎么回事啊？

ŗ您好，建议换个通话对象试下，如和任何人通话都有回音可带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũstyle198你好，为什么我的9508自带内存只有10G，不是说16G么？

ŗ您好，三星GALAXY S4手机中，16G是指手机主板上的闪存芯片，由于S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，会占用系统4.5G左右；同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机，约占1.5G。并且这两部分空间是被隐藏无法查看的，所以您看到的总空间约为9.01G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ123dg听说S5要面世了，你们知道几月份吗？

ŗ您好，目前暂未有确切消息通知，如机器到货我们会第一时间上架销售以满足您的购买需求，请您耐心等待哦， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ小鱼XY您好，请问，移动的只能买9508定制版的吗？不想用定制版的呢？

ŗ您好，使用移动卡9500和9502都可以，但仅支持移动2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ182****3040我的手机是9508，只要使用手机上网或看电视就会微微发烫，玩游戏时手机上半个屏幕都是烫的，这是不是主板的问题？上次去售后，售后人员说了一大堆，大概意思就是手机运行功率高，手机发烫是正常现象，而且最近发烫现象很严重，有时候网络信号还不稳定，会搜不到移动网络，这是什么问题啊！？？

ŗ您好，智能手机在使用过程中发热均属正常情况，建议您经常清理后台进程，充电时不要使用手机，建筑物或障碍物均会对手机信号造成影响，建议您可在空旷地点测试，或者换卡测试，如排除以上，问题仍然存在建议您将爱机带至售后服务中心检测处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨPYRD8耳机怎么是入耳式的啊

ŗ您好，耳机是厂家配的原装耳机，无人为质保3个月，没有问题是无法更换的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ3361028我前几天才买的I9508能不能加钱换成N3

ŗ您好，实在抱歉，我们是没有以旧换新业务的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ外婆红魔你好小编盖世4和诺基亚1020哪个更值得入手，各方面软件哪个要好一些

ŗ您好，盖世4和诺基亚1020对比盖世4配置较有优越感，但相差不大哦，两款机子系统一个是Windows Phone 8，一个是安卓，可根据您的使用习惯选购哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ151****2150请问 三星 i9508 支持4g网络吗？

ŗ您好，很抱歉，国行三星I9508不支持4G网络，目前中国大陆地区不支持4G网络。支持中国移动、联通2G网络和移动3G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ123456我的9508手机发热，温度达到40度，请问怎么处理

ŗ您好，手机关闭网络清理后台程序，有必要的话可以取了后盖和电池，等机子温度正常在开机尝试，如还有同样的问题需要带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快!