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Ũ123412345刚入手的机子一开始用pp助手下载的软件都正常的，但是之后好像是在用了app store下载了软件后，pp助手再下载的软件就全部闪退了，并且修复闪退提示不支持ios7 应该怎么解决闪退的问题啊？？现在只能用APP store里下载的东西

ŗ您好，手机版的pp助手不支持，只有电脑版本的支持闪退修复，下载电脑版的试下，如还有问题可带技术部由小九为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ186****5642里面的视频不小心删除了有什么办法可以恢复吗？

ŗ您好，抱歉删除的视频是无法恢复的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ121884049新iPad前几次冲电要冲多久。后期要怎么保养电池才更耐用。谢谢小编

ŗ您好，新机子前三次充电6-8小时左右，每次手机提示电量低就可以连接充电了，后期使用中就正常充满就可以断开电源，充电时间要适可而止，切勿整夜充，若过量充电反而会减短电池寿命哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****1781昨天买的iPad，怎么有的软件会闪退呢？

ŗ您好，苹果软件使用闪退是授权失效，您可以电脑上安装PP助手之后手机正常连接，然后到正版软件专区右上角点击闪退修复，提示修复成功之后即可断开连接正常使用了，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũnana请问air比4轻多少重量？

ŗ您好，iPad Air重量在470g左右，而iPad4则是在660g左右，两款机子重量相差不足200g，Air采用全新设计，不但更轻而且更薄，精致的铝金属Unibody 一体成型机身仍然不失坚固耐用的手感，硬件配置也提升较高，比较值得购买的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ苹果 iPad Air (iPa..保护壳赃了，有办法洗吗？

ŗ您好，可以用牙膏刷了试下，具体要看您手机保护套是什么材质，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũzds5543您好,新款ipadAir不是3580元,怎么变成3650了呀

ŗ您好，价格是根据市场供求每天调整的，价格上涨或者下调都有可能，这个不受我们控制的，网站每日更新的报价就是我们的最优惠价格，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ和12456请问ipad air 4G板的什么时候到货呢？

ŗ您好，4G版具体到货时间无法确定，您可以关注我们的网站或可以加微信【三九手机网】随时查看产品最新信息， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũkmly在店里买了以后可以帮忙下载安装软件吗？是免费的吗？

ŗ您好，在我网所购机子软件是终身免费维护的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ法海13385你好，ipad air有没有3G版本的

ŗ您好，苹果 iPad Air (iPad5）没有3G版，只有4G版，支持WIFI上网和联通3G上网，感谢您的关注，预祝您购机愉快！