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Ũ1234手机自带的软件可以删掉吗？比如google搜索、环聊等等，我用手机助手删提示要root,对机子用影响吗？谢谢！！！

ŗ您好，机子部分软件可以卸载，但我们技术不提供ROOT，破解ROOT权限后系统不稳定，不在质保范围，会导致自动重启等问题，建议您谨慎处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ155000n7100 购机三月出现时间变快，取消或勾选网络同步都逐渐变快，怎么回事？如何处理？

ŗ您好，可能是系统的问题，可刷机试下，刷机是有风险的，请谨慎操作，可由我三九技术为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1111亲，请问N7100拍照时相机声音如何关闭？

ŗ您好，首先将手机里面的按键声音，提示声音都关闭；下载个360相机，将该软件里面的相机声音关闭即可；假如你的手机已经root了，并且有re管理器，现将手机的快门声音改为2或者其他数字；打开RE管理器，路径data\data\com.sec.android.app.camera\shared_prefs\用编辑文件的模式打开com.sec.android.app.camera_preferences.xml（长按文本，往下拉会有这个选项）；把"pref_setup_shuttersound_key"value="2"中的2(或者是1/3)改成0，然后退出保存替换退回上一级菜单会发现多了一个该文件的副本，把副本删掉，相机的声音就关闭了。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ31670请问7100现在有蓝色的么？多少钱？我用手机上你们网站不显示蓝色机子，是不是到店里买就能有？

ŗ您好，三星7100没有蓝色的，就只有黑白两个颜色，有现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ4564564564我在你们那里买的机子 现在是4.1.1的系统 我想到那里刷4.1.2的可以么

ŗ您好，7100最新系统是4.12，可带机子到技术部处理，不建议您自行操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũzhjh请问：N7100系统（4.1.2）可以升级到什么版本了？

ŗ您好，N7100最新的系统是4.1.2，还不可以在升级的，升级是有风险的请谨慎操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ123456我的手机怎么通话记录不显示怎么办？？打出去了和打进来就是没有记录

ŗ您好，建议您先查看一下手机上设置的时间正不正确，如果手机上设置的时间正确，请将手机里面的资料备份，恢复出厂设置，售后咨询热线4006259939转9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****2335note2支不支持移动4G

ŗ您好，三星 N7108D GALAXY Note2 TD-LTE版，可以支持移动4G网络感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũconsonnote2 存在字库门问题吗？想买 又怕出问题

ŗ您好，只是在2012年11月30日之前出厂的产品存在该缺陷，之后的机子是没有的，我网所售机型均为正品国行、原装配件，按照厂家售后政策给予正常保修，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ138****36107100手写笔有配的吗？多少钱？

ŗ亲，三星 Note 手写笔三九价:119元，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注!