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Ũxht一路向前你好，请问此手机是全国联保了，如果出现了问题，我可以拿到全国任意一个三星专卖店维修吗

ŗ您好，目前所销售的机子是国行机，按照国家三包进行质保，全国联保，质量有保障，您可放心购买，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ0001我的手机提示更新 可以更新吗?

ŗ您好，网络不稳定更新是有风险的，可连接WIFI进行更新，请谨慎操作，建议由我们三九技术为您处理，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ183****35549300换个外壳多少钱？

ŗ您好，具体可致电详询4006259939按9，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ147这款机子是双卡的吗？

ŗ 您好，9300是单卡的，您可致电详询：400-625-9939（转3线），希望可以帮到您，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ000000为什么才买了一个星期 电话就时常死机？

ŗ您好，新机一般不是硬件的问题，可能是软件兼容或者系统问题，您可尝试先把手机里的软件卸载部分，或者备份联系人恢复出厂试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ136****8646我2月份在39买的9300现在发现充电很慢（充电器数据线都是原装的），而且充着电玩手机，电量不会上去，反而会越来越少。

ŗ您好，手机在充电时一般不建议频繁操作使用，同时在充放电会比较损伤电池。电池老化也会出现您描述的问题，可到就近的售后点检测一下。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ89279300为什么打电话时对方有时候听不到我的声音。

ŗ您好，经您描述无法确定故障原因，通话质量与双方所在范围，信号强弱程度都有关系，建议您带上机器及保卡到售后中心，由专业工程师为您检测处理，售后地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:30，希望对您有所帮助， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ22ww请问一下，我以前买的港版，现在想换电信卡，请问支不支持电信3G？

ŗ您好，9300不支持电信卡，手机制式联通3G（WCDMA,GSM）可用联通3G卡+移动/联通2G卡，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũjinyuyao您好，手机被偷了，设置过360的防盗追踪有用吗？现在手机已停机，别人有办法使用这个手机吗？

ŗ您好，是没有用的，如果对方直接刷机、格机等，卫士服务不存在了，防盗也会失效。目前的技术手段是无法定位和找回的。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlnm12345您好：请问普通版的是不是移动、联通、电信的卡都可以用？

ŗ您好，手机制式联通3G（WCDMA,GSM），机子不可以用电信卡，支持联通3G+移动/联通2G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！