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Ũdfsfg我在你们那新买的iphone5，还不到半个月，怎么西站home键按起来有啧啧的碎声.怎么了？

ŗ您好，机器如有非人为质量问题在质保期内可享受免费处理，建议您将机器带至售后中心，由工作人员为您检测，地址：昆明市圆通北路127号云大晟苑0613室，工作时间：周一至周日9:00-21:00，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1122请问苹果5分12期还，那么没期还的时间是好久？是不是越久利息就越多？

ŗ您好，您的交易金额会先由银行一次性扣款，每期还款时间与您信用卡每月账单日及还款日有关，期数越多相应利息会有增加，希望对您有所帮助，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ小刘12345可以用移动的吗？

ŗ您好，是可以用移动卡的，可用移动2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ小嘉55我想问下我上个月在你们店里买了iphone5、但是为什么我的设置、通用、软件更新会打不开是怎么了

ŗ您好，需要确定机子版本是否为最新系统 再看机子网络是否联通3G，可在联通3G网络和wifi环境下才能更新的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũqq0991特惠版是啥时候激活的？不会是翻新机吧？

ŗ您好，不是的，严格按照国家三包进行质保，质量是有保障的，您可放心购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlijifei你好苹果5和苹果5特惠版其别在哪里啊

ŗ您好，普通版与特惠版均为苹果全新正品行货机子。特惠版为苹果公司直供的内部全新库存机，故价格较有优势。自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũabc666贵阳999店现在还可以预定黑色苹果5特惠版吗？价格是多少？

ŗ您好，价格以当天网站更新为准，是我们最优惠的价格，黑色苹果5特惠版贵阳暂时没有现货，需要预订，到货2-3天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũdhajks我是新手，iphone的视频怎么弄啊，我下的电影怎么看不了啊，下了播放器扫描不到我下的电影，要放在哪个文件夹啊，什么格式的才可以啊？

ŗ您好，下载电影、观看电影方法：使用QQ影音、快播视频等多媒体软件，下面以QQ影音为例：1.首先在手机上安装QQ影音【支持播放avi、mkv、wmv、flv、mp4、3gp等几乎所有主流格式的视频文件】，2.在电脑上把你下载好的电影导入到手机QQ影音上，导入方法：首先下载itools2013，手机连接电脑，打开itools，再打开左边的“应用程序”，然后找到QQ影音，点击“浏览”，接下来打开“Documents”文件夹，然后选择上方的“导入”，最后选择您要导入的电影，导入完之后就可以用手机QQ影音来观看电影了。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****6492特惠版还有木有？

ŗ您好，该机有少量现货，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũstyle198请问特惠版是你们已经拆封验过机一切正常了吗？不存在开箱损吧？

ŗ您好，因苹果机器存在开箱损问题故部分批次机器到货后均拆封验过机，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！