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Ũ小嘉55我想问下我上个月在你们店里买了iphone5、但是为什么我的设置、通用、软件更新会打不开是怎么了

ŗ您好，需要确定机子版本是否为最新系统 再看机子网络是否联通3G，可在联通3G网络和wifi环境下才能更新的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1945422917特惠版与普通版有什么不同？

ŗ您好，特惠版的出厂日期要比普通版本的稍早一些，但是两者均为苹果全新正品行货机子，支持验货，支持全国联保，而且特惠版的自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ137****6492特惠版插头是三脚的么是两脚的？

ŗ您好，特惠版是国行的，是通用两脚的插头，有严格的质保您可放心购买，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũabc666贵阳999店现在还可以预定黑色苹果5特惠版吗？价格是多少？

ŗ您好，价格以当天网站更新为准，是我们最优惠的价格，黑色苹果5特惠版贵阳暂时没有现货，需要预订，到货2-3天，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电预约哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũhhhh苹果是从激活时开始计算一年时间质保，特惠版已经激活，要是买到手里就已经快过期那不就不能在苹果官方保修了吗？

ŗ您好，特惠版保修条例是按购机日期开始计算的，您购机后凭保修卡可在苹果售后及三九售后都享受到便利的售后服务，请您放心购买，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũbeautypig025这种和普通版的在外观功能上有差吗？白色的没货了吗？求解

ŗ您好，外观是一样的，白色已经缺货，订不到货的，建议您考虑黑色，店面有现货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũxiaoli101请问越狱是什么？越狱有什么好处？还有就是前几天买的iphone5，软件更新里面 全是英文，而且软件也更新不了，要怎么弄？

ŗ您好，越狱后除了可下载正版软件，还可下载非正版软件，但目前的系统版本是暂时越不了的。我们为您下载的软件您自己更新不了的，只能带过来为您更新的。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũdhajks我是新手，iphone的视频怎么弄啊，我下的电影怎么看不了啊，下了播放器扫描不到我下的电影，要放在哪个文件夹啊，什么格式的才可以啊？

ŗ您好，下载电影、观看电影方法：使用QQ影音、快播视频等多媒体软件，下面以QQ影音为例：1.首先在手机上安装QQ影音【支持播放avi、mkv、wmv、flv、mp4、3gp等几乎所有主流格式的视频文件】，2.在电脑上把你下载好的电影导入到手机QQ影音上，导入方法：首先下载itools2013，手机连接电脑，打开itools，再打开左边的“应用程序”，然后找到QQ影音，点击“浏览”，接下来打开“Documents”文件夹，然后选择上方的“导入”，最后选择您要导入的电影，导入完之后就可以用手机QQ影音来观看电影了。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1234预定白色的要多久才能拿到?现在的价格是3999，到货的时候会不会变成4000多了呀？

ŗ您好，抱歉，该机白色已经缺货订不到，黑色可以预订的，机子是以您当日订机价格为准的，如有需要您可致电预订哦，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũhhhh特惠版是已激活的吗？？

ŗ您好，是的，特惠版是已经激活的，为全新大陆行货，质保是从您购机开始算起的，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。感谢您的关注，祝您生活愉快！