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Ũ9527美女姐姐 我才买的4S 为什么顶部开机键有些松动 把手机放在桌上的时候还能听到声音 手摸着感觉到松动 为什么？

ŗ您好，针对您描述的问题，您需要带机子到售后确定的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũiuweijd为什么我在手机和ipad上的appstore上直接下载软件或者更新软件 都会提示我无法连接appstore或者是重复提示输入用户名和密码（已经在电脑上授权）

ŗ您好，苹果机子软件的升级只能用之前下载的那个账号来升级的，我们帮您下载的，您可抽时间带机子到店面帮您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlulu你好，我想问问我的4S键盘上怎么没有麦克风的标志呢，听说可以语音发短信，要怎么调出来呢?还有就是Siri这个功能怎么用？

ŗ您好，设置--通用--siri打开，然会回到待机界面，点着home键就可以开始和它对话的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ12345怎么QQ浏览器进空间不能调3g版的？

ŗ您好，建议您首先请检查运存.再就是关闭一些正在运行的软件试试，还没用的手机重启，最后的也是最有效的办法就是删除手机QQ空间，重新安装。在没用就是手机问题，要么刷机要么格机，您可抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ16888现在苹果4s16G的，是全新的吗？

ŗ您好，机子是全新原封正品行货机子，支持验货，支持全国联保的，需要的话您可以放心提交订单选购的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũw123请问4s中的通用里出现：WSRD已过期，TencenExp还有几天就要过期，这个对机子有影响吗？是否需要处理？系统是5•1•1的。

ŗ您好，是不影响的，或者您可带机子到店面升级的，提醒您要带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****53034s新机如何下载？

ŗ您好，可手机连接电脑用快用苹果助手和PP助手，能免费下载软件，有疑问可致电详询4006259939，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũtxc88请问4s8G够用吗？本人不太喜欢用手机玩游戏，还有就是买5C还是4S比较好呢？

ŗ您好，8G版的一般系统会占用2G左右的内存，余下6G左右，如您不玩游戏肯定是够用的，5C拥有令人赞叹的所有特质和更多精彩功能，搭载强大的A6芯片，全新的iOS7系统，800万像素iSight摄像头，全新多彩的设计，如您喜欢尝鲜也可考虑5C，建议您可根据个人需求选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

ŨSP888我的系统是6.0的 我想升级到7. 但是又怕7不好用，所以我想备份下在去升级，但是系统怎么备份

ŗ您好，通过iTunes软件进行备份，详细操作可参看http://wenku.baidu.com/view/6f1c35c74028915f804dc229.html。另：升级之前还请shsh备份，以便后续需求使用。刷机有风险，请您谨慎操作，三九各店技术区提供技术支持哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ3999临沧39店可以修吗？还是要寄昆明！

ŗ您好，抱歉，临沧店暂时还不能处理硬件问题的，您需要返到昆明处理哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！