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ŨXIXIONG你好，我的苹果4经常换壳，金属边框起了痕迹，用什么方法清除一下。

ŗ您好，实在抱歉，外观问题是没办法处理的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlulu你好，我的4s 16G在设置-通用里有提醒我升级7.0.2，是不是只要点了安装就是系统升级到这个版本？手机里的资料会有什么变化吗，会不见吗？不点安装就一直有这个提醒，听别人说7,0.2这个版本不太好用，该怎么办呢？谢谢

ŗ您好，点了就直接升到7.02的，不可以自行升级的，如您需要升级您可带技术为您处理，机子升级资料是会不在的，要先备份，7.02有利有弊您可根据您的使用决定是否升级哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1254请问4s的siriz支持中文了吗？

ŗ您好，是可以支持中文的，升级6.0以上就可以支持中文的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũyyuan你好，请问8G 的4s可以用3G网络么?

ŗ您好，此机8G版本和之前的16G版本一样的是支持GSM+WCDMA(移动/联通2G+联通3G)网络，如果您是使用联通3G卡是可以放心购买使用的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ123456以前在你们这里买的越过狱的4s还保修吗？

ŗ您好，机子享有一年硬件质保，凭保修卡进行保修，您的机器若无人为导致的不开机及硬件故障，在保范围内都是可享受正常质保的，您请放心使用。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũjiajiafei你好我能用别人的shsh来给我手机降级吗

ŗ您好，抱歉，是不可以的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ5642F你们景洪是不是店里有屏幕总成啊 ？拿去直接跟换了吗？

ŗ您好，抱歉，您需要返昆明进行处理，景洪暂时没有维修工程师的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũtxc88请问4s8G够用吗？本人不太喜欢用手机玩游戏，还有就是买5C还是4S比较好呢？

ŗ您好，8G版的一般系统会占用2G左右的内存，余下6G左右，如您不玩游戏肯定是够用的，5C拥有令人赞叹的所有特质和更多精彩功能，搭载强大的A6芯片，全新的iOS7系统，800万像素iSight摄像头，全新多彩的设计，如您喜欢尝鲜也可考虑5C，建议您可根据个人需求选购，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũpzyrongyu请问换4s屏幕总成和后盖，需要多少人工费？

ŗ您好，具体您可致电咨询400-625-9939（转9线），感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ12345678iPhone5s和4s在拍照效果上一样吗？不考虑led补光灯

ŗ您好，两机同为800W像素，但iPhone5s的镜片面用的是蓝宝石水晶制成，传感器尺寸也比之前增加了15%，光圈则从iPhone5的f/2.4增加为f/2.2。相较4S的传统800W像素来说拍照性能略有提升，希望对您有所帮助，感谢您的关注，预祝您购机愉快！