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Ũ小嘉55我想问下我上个月在你们店里买了iphone5、但是为什么我的设置、通用、软件更新会打不开是怎么了

ŗ您好，需要确定机子版本是否为最新系统 再看机子网络是否联通3G，可在联通3G网络和wifi环境下才能更新的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****5310黑5几天到货

ŗ您好，由于目前特惠版库存已经销售完毕，暂时无法预订，您可以耐心等待一段时间，待到货后通过网站在线直接下单或致电4006259939按3订购，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũstyle198请问特惠版是你们已经拆封验过机一切正常了吗？不存在开箱损吧？

ŗ您好，因苹果机器存在开箱损问题故部分批次机器到货后均拆封验过机，自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策。也可以在苹果授权售后享受行货正常的售后质保政策。您可放心购买，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ187****4278我的5刚升级7.0.3的时候走开了一下回来就成白苹果了 。要怎么解决啊

ŗ您好，机器自行升级刷机故障后请您及时将全套包装及机器带至就近店面，由专业技术人员为您处理，希望可以帮到您，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũioiox iphone5特惠版是不是返修机？如果预订了什么时候到货？还有预订了价格还会变吗？

ŗ您好，特惠版与普通版一样均为苹果全新正品行货机子的，特惠版是苹果公司直供的内部全新库存机，故价格较有优势，机子预订正常是2-3天到货，具体价格以到货为准的， 感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ1234请问特惠版和普通的有什么区别，只是质保不一样么？

ŗ您好，特惠版的出厂日期要比普通版本的稍早一些，但是两者均为苹果全新正品行货机子，支持验货，支持全国联保，而且特惠版的自购机日起计算，非人为造成的质量问题，在本网可享受三个月包换，一年质保的售后政策，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũzt198703iPhone 5的ID号和密码在哪里找到？

ŗ您好，苹果机子的ID是需要自己注册的，新机没有的哦，具体方法：http://jingyan.baidu.com/article/48206aeaeb6910216ad6b3b4.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ小刘12345可以用移动的吗？

ŗ您好，是可以用移动卡的，可用移动2G网络，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ黄小希1126你们这是怎么分期付款？？

ŗ您好，您用信用卡购物后可通过电话申请、网上申请等方式向银行提出分期还款，可致电您所持卡的银行详询，分期详情：http://cd.ch999.com/news/5090.html，。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ1234我用的苹果5，内存32G的。我都没有下载什么，以前下载的游戏也被我删掉了好些，用了快一年，现在内存只有5G了。怎么回事啊？我都很没照相也没有下载什么啊。平常只是聊QQ和微信，内存怎么就没有了？还有就是手机上的iClOUd显示储存空间将满。请删除部分数据什么的。我想知道怎么弄才能清理出内存空间？？？还有就是我的内存为什么没怎么用就没有了？我可是买了32G的呢内存的怎么救剩5G了？？

ŗ您好，根据您的描述是软件缓存多导致的，设置 -通用 -用量 ，可以看见是什么占用了内存。删除方法，比如QQ,进去QQ软件，设置 --辅助功能 清空缓存数据 ，清空所有聊天记录。最直接的可备份联系人恢复出厂，但越过狱是不能随便恢复的，也可选择升级，可带技术由三九为您处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！