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ŨHHHH在使用中，随时可能死机，重新启动，是什么原因！

ŗ您好，可能是软件兼容或者系统的问题，您可尝试重启手机，卸载部分软件，或备份联系人恢复出厂试下，无法处理您需要带机子到店面处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨFCP123为什么这款机子联通3G版跟移动3G版的价格区别那么大呢？

ŗ您好，价格不一样是由于不同运营商定制，成本不一样的，而且受市场调控，价格是以我们当日网站更新为准的，是最优惠的价格，您可根据您的需求选购哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ1561请问手机里自带的APP商城进不去怎么回事？

ŗ您好，请先检查您的手机网络是否畅通，再确认账户信息输入是否正确，若还有问题可致电400-6259939（按9）咨询。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ88888S4电池一般用多久呀。

ŗ您好，一般智能机型电池多为一天一充，如机器经常上网玩游戏等功耗较大时可能会导致耗电加快，但一般都能使用8小时以上，希望对您有所帮助，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ151****1617三星S4手机照相快门的声音要怎么关闭？还有，买了个原装壳，克不知道要怎么清洗，求方法。

ŗ您好，三星S4自带的照相机的快门声是无法关闭的，你可以下载百度魔图，百度魔图也是一款拍照软件，里面有无声拍照的。壳子您可尝试用牙膏洗下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũxjgg我的I9500突然屏幕无法响应，电源键以及屏幕下面的home键 、返回键、菜单键都有反应，只能重新拔了电池重启后才恢复反应，系统是买了机子后就在你们服务部刷的，才买了一个月不到

ŗ您好，可能是软件兼容或者系统问题，您可尝试先把手机里的软件卸载部分，或者恢复出厂试下，不行，只能抽时间带机子到店面检测，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ111222333请问联通3g版 开机是不是有联通画面？前段时间我看见选择版本的时候还有普通版，怎么现在没有了啊？请问普通版多久到货？跟联通版一样的难道是一样？

ŗ您好，到货批次不一样，有的有有的是没有的，9500就是普通版的，不是定制机，开机画面是可经刷机处理的，刷的国行包，不影响质保，定制机是刷不了的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũdx3906问一下，是不是大陆行货不可以用google play？

ŗ您好，由于google 已经退出中国大陆市场，因此国行机不支持google play运行。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ0993现在还卖欧版吗

ŗ您好，已经停售了，以后全国市场上都不会有了。国家政策调整，随着市场变化目前欧版行货差价已经非常小，购买行货更实惠，还能享受全国联保，建议您购买行货，更有保障，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ看看三星s4和s3支持移动的购机送费吗？

ŗ您好，目前我网有联通和电信的购机送费活动，暂时没有移动的，感谢您的关注，预祝您购机愉快！