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Ũ137****4602我买的是S4，第一次充满电以后一直使用，5个小时不到就没电了，请问是什么情况，我用了2年的机子电池都比这个新手机耐用！！补充：后台程序已经关闭了很多，待机状态同样掉电很厉害

ŗ您好，建议带机子到技术部先做软件处理试下，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ空空如也9508会有4G的吗

ŗ您好，三星国行i9508手机支持td-scdma网络和gsm网络，就是支持移动3G，不支持移动4G网络。感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ151****6069联通版可以用移动吗

ŗ您好，是可以使用的，可用移动2G网络，手机制式手机制式 联通3G（WCDMA,GSM） 可用联通3G，移动/联通2G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ幸运儿9923三星9500可以用移动卡吗？

ŗ您好，9500可以用移动卡可用移动2G网络，手机制式联通3G（WCDMA,GSM）可用联通3G+移动/联通2G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ123456我的9508手机发热，温度达到40度，请问怎么处理

ŗ您好，手机关闭网络清理后台程序，有必要的话可以取了后盖和电池，等机子温度正常在开机尝试，如还有同样的问题需要带机子到售后检测，感谢您的关注，祝您生活愉快!

Ũ4G4G这个手机能上4G吗？如果不能，哪款支持4G？

ŗ您好，由于中国大陆4G网络覆盖问题，目前暂未销售4G版本机型，云南地区也没有4G网络覆盖哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũqjjjj去年在三九手机网曲靖店买的，手机质量还行。当初买的时候我选择的是“移动版3G”（我用的手机卡是移动的卡，用了10多年了），机子却换成了“联通版的，现在用起来上网速度太慢，在wifi环境里下载部电影都慢的要死，移动数据只是2G。现在怎么解决？

ŗ您好，在WIFI环境下下载东西是不受机子网络制式影响的哦，建议卸载机子上部分软件，或是可以手机连电脑进行下载，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũi9508安卓系统4.4听说已经出来，什么时间可以升级S4？谢谢

ŗ您好，目前三星官网暂时没有S4的安卓4.4稳定系统包升级推送提示的，具体可升级时间暂时不确定，后期可升级时我们网站会免费提供，到时您可带过来店面技术为您操作，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****5317什么内存显示才是9.25G！应该是16G啊

ŗ您好，此现象是正常的，16G是指手机主板上的闪存芯片（相当于内置手机硬盘），而16G的实际可用大小约14.7G左右，S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，故系统需占用4.5G左右，同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机（大小约1.5G）,并且这2部分空间是被隐藏无法查看的，所以看到的总空间约为9.25G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ135****9685价格可以优惠点吗，我要买2个？

ŗ您好，价格以我们每天网站更新为准，是最优惠的价格，如有需要可联系QQ客服，在线下单或致电确认备货，感谢您的关注，预祝您购机愉快！