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Ũ幸运儿9923三星9500可以用移动卡吗？

ŗ您好，9500可以用移动卡可用移动2G网络，手机制式联通3G（WCDMA,GSM）可用联通3G+移动/联通2G，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ182****3040我的手机是9508，只要使用手机上网或看电视就会微微发烫，玩游戏时手机上半个屏幕都是烫的，这是不是主板的问题？上次去售后，售后人员说了一大堆，大概意思就是手机运行功率高，手机发烫是正常现象，而且最近发烫现象很严重，有时候网络信号还不稳定，会搜不到移动网络，这是什么问题啊！？？

ŗ您好，智能手机在使用过程中发热均属正常情况，建议您经常清理后台进程，充电时不要使用手机，建筑物或障碍物均会对手机信号造成影响，建议您可在空旷地点测试，或者换卡测试，如排除以上，问题仍然存在建议您将爱机带至售后服务中心检测处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ小鱼XY您好，请问，移动的只能买9508定制版的吗？不想用定制版的呢？

ŗ您好，使用移动卡9500和9502都可以，但仅支持移动2G网络，感谢您的关注，预祝您购机愉快！

Ũ三星9508请问，三星9508，连接电脑后，拷贝一个366 MB大的文件，拷贝不进去。小文件又能拷进去是为什么？

ŗ您好，您所述情况应为机器或存储卡容量不足导致的，建议您清理内存后再行尝试， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũyeshengvv打完电话出现COM.GOOGLE.PROCESS.GAPPS已停用手机就死机了是什么原因啊

ŗ您好，开机进入手机设置 -应用程序-全部-电话然后清除数据，最好把手机里的联系人存到QQ通讯录备份，把现有的联系人全部删除，就解决了，完了用QQ通讯录恢复联系人。如还有问题可带机子到技术处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****5317什么内存显示才是9.25G！应该是16G啊

ŗ您好，此现象是正常的，16G是指手机主板上的闪存芯片（相当于内置手机硬盘），而16G的实际可用大小约14.7G左右，S4采用最新的4.2.2系统，并加入大量动作功能，故系统需占用4.5G左右，同时Android系统会预留一部分闪存空间防止系统死机（大小约1.5G）,并且这2部分空间是被隐藏无法查看的，所以看到的总空间约为9.25G左右。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlizhenlong怎么刚买的机子充电满了，待机一晚就没电了？有什么原因吗？

ŗ您好，您所述情况应为机器后台运行程序较多导致，您可通过设置-->应用程序结束部分进程，或将机器带至就近三九店面，由技术员为您操作处理，另外为您分享三九技术部整理得出的省电小技巧http://www.ch999.com/news/5756.html，希望可以帮到您， 感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũkkk5523可以升级4.4.2了吗？

ŗ您好，三星i9508最新的系统版本是4.3，手机升级网络不稳定导致出现问题，有需要升级可带机子到我们技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ158****3013请问我的S4下了一ROOT软件怎么无法卸载

ŗ您好，其实不是软件卸载不了，是破损残余的安装包。打开360卫士，选择手机清理，拉到最下面，有一个安装包清理，点这个就可以清理掉。或者可以备份联系人恢复出厂设置，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũlyk123你好，为什么刚买的9508打电话时，对方老说有回音是怎么回事啊？

ŗ您好，建议换个通话对象试下，如和任何人通话都有回音可带机子到技术部处理，感谢您的关注，祝您生活愉快！