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Ũ幸福不离不弃你好，请问下4s的wiif不能连上，之前一直都可以连上的，但从3号早上开始就老是自动断开，还原网络设置之后就提示无法加入网络是什么原因？谢谢

ŗ您好，可分别重启手机和无线路由器，或可重新设置无线路由器，具体方法http://jingyan.baidu.com/article/a3761b2b6e931c1576f9aabe.html，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũios7你好，我的4s是ios7版本的，现在出现的问题是：有一些软件提示更新或者升级，然后我点了升级后，就下载好了但是安装不了，一直都是那个阴影图案。请问怎么解决？

ŗ您好，请将您手机上的Apple ID注销后再重新登录更新尝试（wifi环境下）。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũyyuan你好，请问8G 的4s可以用3G网络么?

ŗ您好，此机8G版本和之前的16G版本一样的是支持GSM+WCDMA(移动/联通2G+联通3G)网络，如果您是使用联通3G卡是可以放心购买使用的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũw123请问4s中的通用里出现：WSRD已过期，TencenExp还有几天就要过期，这个对机子有影响吗？是否需要处理？系统是5•1•1的。

ŗ您好，是不影响的，或者您可带机子到店面升级的，提醒您要带质保的相关单据哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ12348你们的iPhone4S屏幕是原装的吗？

ŗ您好，该屏幕总成是原装的，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ138****53034s新机如何下载？

ŗ您好，可手机连接电脑用快用苹果助手和PP助手，能免费下载软件，有疑问可致电详询4006259939，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ16888现在苹果4s16G的，是全新的吗？

ŗ您好，机子是全新原封正品行货机子，支持验货，支持全国联保的，需要的话您可以放心提交订单选购的哦，感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ123456以前在你们这里买的越过狱的4s还保修吗？

ŗ您好，机子享有一年硬件质保，凭保修卡进行保修，您的机器若无人为导致的不开机及硬件故障，在保范围内都是可享受正常质保的，您请放心使用。感谢您的关注，祝您生活愉快！

ŨSP888我的系统是6.0的 我想升级到7. 但是又怕7不好用，所以我想备份下在去升级，但是系统怎么备份

ŗ您好，通过iTunes软件进行备份，详细操作可参看http://wenku.baidu.com/view/6f1c35c74028915f804dc229.html。另：升级之前还请shsh备份，以便后续需求使用。刷机有风险，请您谨慎操作，三九各店技术区提供技术支持哦。感谢您的关注，祝您生活愉快！

Ũ123456越狱后保修吗？

ŗ您好，我网所购苹果机型免费提供正版软件下载安装服务，不越狱同样可以享受丰富的软件、游戏资源，目前此机到货系统暂不支持越狱。越狱操作本身有风险，因个人越狱操作导致不开机会影响到机子质保哦，建议由专业技术员为您提供技术支持。预感谢您的关注，祝您生活愉快！