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139****7817：预订的v10不想要了怎么退定金？

回复：亲，您好可以联系我们的客服400-008-3939，我们的客服会帮你处理的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

kkklykkk：发售后预定的99元算在手机总价里吗？

回复：亲，预订的99元算在总价里面的。(^_^)查看详细

152****6894：支持退货么

回复：亲，不支持无理由退货的，手机有质量问题可以。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

缘之空：我预订一台荣耀V10,并完成付款了，什么时候能取到手机？

回复：亲，您好，首销活动机型有高配版极光蓝、幻夜黑；尊享版极光蓝、幻夜黑！预计首销当天或者次日就能拿到的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：荣耀6可以以旧换新吗

回复：亲，您好，可以的，您到门店，我们的评估师会给您进行评估。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_2326073：v10屏幕下的实体键是可以按下去还是只是指纹识别器？

回复：亲，是不可按压的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

176****1910：请问一下荣耀v10支不支持4K视频录制和夜景拍摄。

回复：亲，后置摄像头：支持4K视频录制和夜景拍摄的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

136****7951：你好 我现在用的荣耀8 可以以旧换新抵差价吗

回复：亲，可以的呢，您可以拿到门店苹果回收，补差价换新机。(^_^)查看详细

手机用户：为什么有的卖3499，有的2999，

回复：亲，3499是6GB+128GB的尊享版，2999是6GB+64GB的高配版。(^_^)查看详细

139****6505：你好，荣耀V10和mate9哪个像素好些?

回复：亲，您好，荣耀v10的像素要高于华为mate9的像素，不过mate9是徕卡认证的摄像头。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细