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135****2314：是不是使用虚拟键的，可以不用虚拟键吗？

回复：亲，荣耀V10是使用实体的home键的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

159****1134：首发活动手机及赠品支持退换吗？

回复：亲，华为 荣耀V10 首发活动手机及赠品如果有质量问题，可以更换的。(^_^)查看详细

匿名用户：我想问下8G运存的V10什么时候有货

回复：亲，非常抱歉，8GB的目前还没有到货信息。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

187****6972：荣耀V10和mate10那个配置好些？

回复：亲，您好，mate10是徕卡认证的双摄，处理器是一样的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

135****2830：可以用电信卡吗？

回复：亲，可以的呢。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

176****7135：极光蓝尊享版是6＋64的么？

回复：亲，尊享版是6+128GB版本。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

155****4566：99元大礼包有耳机和充电宝吗

回复：亲，提前预订有耳机和移动电源。(^_^)查看详细

138****0301：在吗？40多岁适合什么颜色的呢

回复：亲，金色、黑色、蓝色都和适合的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

152****7050：V10最要命的屏幕有斜纹及拖影问题是否是V10屏幕的普遍现象，有多严重？可否查看拆开查看新机后再决定是否购买？

回复：亲，非常抱歉，不可以拆开查看的，荣耀系列机型不支持7天无理由退货的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：荣耀6可以以旧换新吗

回复：亲，您好，可以的，您到门店，我们的评估师会给您进行评估。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细