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131****0169：你好，请问一下，屏幕会进灰尘吗会进水吗？就是不小心碰到水和灰尘了……里面会进去吗？

回复：亲，您好，华为 P10防水等级为国际标准IPX2，可应付日常生活中的汗液和短时间中小雨淋等场景，您可以看看屏幕上是否有杂质哦，如果您不放心，可以到门店或者官方售后检测一下哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

摇滚的奥特曼：请问花呗分期怎么办理？

回复：亲，下单付款时选择蚂蚁花呗就可以了呢。(^_^)查看详细

wx_3024896：全网通和移动全网通有什么区别？

回复：亲，移动全网通版本机身背部带移动logo，开机有移动画面，使用移动卡时，强制移动卡为主卡，副卡不能上网，其他外观、配置与全网通版一致。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

158****6617：现在买p10还有闪存梳油层等问题么？

回复：亲，目前这两个问题对实际使用影响不大，华为官方并未给出已经解决的声明。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****6299：请问华为全网通版本和4G+全网通版本有什么区别

回复：亲，4G+全网通版本机身背部带移动logo，开机有移动画面，使用移动卡时，默认移动卡为主卡，副卡不能上网，其他外观、配置与全网通版一致。需要提醒您的是，4G+全网通版仅在云南销售哦。(^_^)查看详细

182****7140：现在的机器都是什么时候产的，因为闪存门和疏油层的事件，不想花一样的钱买到令人不舒服的产品呢

回复：亲，机器的生产日期我们无法确定，华为的P10系列产品都是存在这个问题的，官方并未给出后期生产的商品会改善。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

qq_1992682：请问全网通和4G全网通有什么区别

回复：亲，您好，在4G+全网通手机中，插入移动卡（不分卡槽），则默认仅移动卡可以上网，联通/电信仅能进行基础通讯业务，若双卡手机插入两张移动卡，则两张卡均可上网，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

最怕和女生说话..：九机白条任意去一个店都能办理吗？还是只能去支持白条的那5个店？ 在校大学生可以办白条吗？

回复：亲，目前仅昆明市区的白云路店、欣都龙城店、佰腾店、西昌路店和小西门店支持九机白条呢。目前九机白条暂不支持大学生分期，您可以考虑蚂蚁花呗、捷信和普惠快信办理分期。(^_^)查看详细

手机用户：丽江店没有现货嘛，什么时候才会有限货

回复：亲，您好，您可以点击立即购买预订哦，小九会尽快给您调货，到货第一时间工作人员会联系您到店验机取货。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机138****0459用户..：手机有质量问题可以退换货吗

回复：亲，可以的，如果手机存在质量问题可以退换的。(^_^)查看详细