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150****8827：一加五可以按照工信部新规，直接卸载预装软件了吗

回复：亲，您好，不可以的。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****8879：你好，mate9和一加5手机，买哪款好？

回复：亲，对比两款手机的配置与价格，一加5更具性价比，对比查询点击http://www.9ji.com/ProductContrast.aspx?priIds=55257-47152。(^_^)查看详细

河伱侑源：一加5手机要不要安装杀毒软件？

回复：亲，可以不装的，您只要安装应用或者游戏时选择官方或者正规的应用商店下载安装，一般不会有问题的。(^_^)查看详细

手机用户：刷信用卡收手续费吗？

回复：亲，刷卡不收手续费的。(^_^)查看详细

qq_3194056：有出现果冻现象和屏幕辣眼睛的情况，申请退货的吗？

回复：亲，您可以拿到门店让工作人员帮您具体看一下，如果存在质量问题，工作人员可以帮您处理的。(^_^)查看详细

135****7319：昨天预订的手机，怎么没有见通知嘛

回复：亲，您的订单今天可以发出，物流正常的话明天可以送达门店。(^_^)查看详细

185****2102：请问买星辰黑118G的会送4个原产手机保护壳吗？

回复：亲，很抱歉，我网的价格已经很实惠了，不送保护壳呢。(^_^)查看详细

138****6995：什么时候到货?

回复：亲，您好，一加手机5（A5000）全网通最近几天就会到货，您可以进行预约，开售我们会第一时间短信通知您。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：这个手机返回键跟解锁是不是都是用中间那个大home，还是旁边有返回键

回复：亲，用home键就可以解锁呐。查看详细

手机用户：有什么赠品吗？

回复：亲，您好，我网微薄利润销售，目前该手机没有购机赠品的，不过我们有免费的高清贴膜哟。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细