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jahs100：为啥p10的APP是灰色的？

回复：亲，您好，手机内置APP的颜色是可以根据主题变换的哦，如果您在使用中有疑问，您可以将手机带到就近门店让工作人员帮您处理哦，门店查询点击：http://www.9ji.com/store/ch999shop。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

130****9626：是7月份生产的P10吗？

回复：亲，很抱歉，确定不了生产月份呢，如果您有疑虑，可以前往门店选购，验机，满意后再付款的。(^_^)查看详细

wx_3024896：在网上购机都配送什么？

回复：亲，您好，华为 P10（VTR-AL00）全网通版官方标配有一个快速充电器一跟数据线一副耳机一个保护壳，您可以参考开箱动画，目前没有其他赠品哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

186****2747：P10存在闪存门与疏油层的问题 你们现在的机子，有5月份以后出厂的吗？ 然后买到eMMC的，能换吗

回复：亲，很抱歉，不可以更换。手机厂商会使用不同供货商的元器件，这些不同的元器件产生的体验是非常小的，不会影响使用。(^_^)查看详细

手机用户：p10陶瓷白什么时候会有货

回复：亲，您好，华为 P10陶瓷白版本目前还未到货，您可以点击预约购买进行登记，到货第一时间系统会短信通知您，您再下单购买。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

如多向日葵：双11，39元抵100元的现金券后还能不能使用10期免息？

回复：亲，两者是互斥的，使用现金券就不可以享受免息分期了呢。(^_^)查看详细

shuishoulc：请问P10两个版本：4G+全网通和全网通有什么区别？

回复：亲，4G+全网通版本机身背部带移动logo，开机有移动画面，使用移动卡时，默认移动为主卡，副卡不能上网，其他外观、配置与全网通版一致。(^_^)查看详细

lapse：请问现在购机的配件有哪些？充电器？耳机？

回复：亲，标配一快速充电一数据线一耳机一保护壳。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

138****4108：P10有和荣耀9一样在home键左右两边的虚拟按键吗？

回复：亲，荣耀9 home键两侧有虚拟按键，华为P10 home键两侧没有虚拟按键。(^_^)查看详细

131****0169：为什么华为P10玩游戏几分钟就发烫了还有看视频等等……还不如荣耀平板的玩半小时都不发烫

回复：亲，很抱歉给您带来困扰，由于性能提高，智能手机发热是普遍现象，尤其在游戏、视频通话、拍照、摄像等运算量大的场景，同时，在信号较差的地方通话或上网，由于要增大发射功率保持通信，手机也会有发热现象，这些都是正常的现象，如果发热过大，建议您将手机带到门店让技术工作人员帮您检测处理，门店地址查询：http://www.9ji.com/store/ch999shop。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细