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手机用户：我昨天到南亚店买的r9s，回来看你们官网有赠品蓝牙音响，怎么没有给我送？？？

回复：亲，很抱歉给您带来困扰，如果您办理过十期免息活动的话是没有赠品赠送的哦，如果您没有办理分期，建议您致电400-008-3939或在线咨询QQ:800093939说明您的情况，工作人员会为您处理。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

〆﹏我定生死相依゛..：里面的相关配件都要自行购买吗？

回复：亲，您好，OPPO R9s 全网通官方标配是有一个充电器一根数据线一副耳机的哦，如果您还需要钢化膜和保护壳等配件是需要您单独购买的，您可以参考详情页优惠套餐栏。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

6491：与vivo x9哪款要好点

回复：亲，您好，两款手机差距不大，唯一的区别在于vivo X9是前置双摄像头，详情对比参考http://www.9ji.com/ProductContrast.aspx?priIds=44995-46288 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

158****0531：oppoR 9和oppoR 9s两个手机外放音量哪个大声一点

回复：亲，两者的外放音量是一样的，目前R9已经缺货了，建议您购买R9s。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：我才买的手机，办理的分期付，可以退机吗?

回复：亲，您好，我们支持国家三包政策，7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，具体建议您到门店咨询工作人员，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

136****7124：官网上赠送的音响和收纳包怎么你们没有呢？

回复：亲，您好，我网购买OPPO R9s 全网通即可赠送沃丁（WoDinG）L5智能灯蓝牙音响一个和一年延长保修哦，您喜欢可以下单购买哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

136****4955：R9s plus 有黑色的现货吗？价格是多少？

回复：亲，很抱歉，R9s plus预计要到12月份才会上市的，具体情况目前还不确定。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：办理了分期是否可退换?

回复：亲，您好，我们支持国家三包政策，7天可退款15天可换机，如果您在使用过程中出现问题，您可将手机带至售后进行检测，电子产品的退换是需要经过比较复杂的检测过程的，如果有非人为质量问题，符合退货条件，我们会给您处理，具体建议您到门店咨询工作人员，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

137****8736：我想问一下荣耀8和oppoR9s哪个性价比高，这两款手机有什么不同，哪个更好一点

回复：亲，对比两款手机，华为 荣耀8更具性价比，您可以结合个人实际情况进行选购，对比详情点击：http://www.9ji.com/ProductContrast.aspx?priIds=42209-44995。。感谢您的关注，祝您春节愉快！(^_^)查看详细

手机用户：只要满十八岁就可以了么？

回复：亲，年满18周岁，有稳定的收入，一般是可以办理的，具体您可以携带身份证和银行卡前往门店具体咨询分期工作人员。(^_^)查看详细