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136****7117：三星Note7发生电池爆炸····只有我们中国不召回··为什么···安全吗·

回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，不在此次召回范围内，可以放心购买使用。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

tx0704：下单订货的时候显示微信红包300元，现在变成200元了，货还没有到，取货的时候红包是不是就是200元了，如果是200元感觉被骗了！

回复：亲，您好，红包金额以您下单时候为准哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

139****3008：现在国行也有爆炸的了！请问九机网卖出去的有爆炸的没有？如果出现以上问题，我是说如果。。。你们店换新机吗？

回复：亲，我网为三星云南独家TDA厂家直供核心客户，经过和三星厂家确认，我网自上市以来已售出和现有库存的三星note7手机均为合格产品，您可以放心使用。 感谢您的支持，祝您生活愉快！查看详细

133****1088：你好 我想问一下 我9月3号买的黑色note7 现发现屏幕两侧有漏光现象 并且左侧进入很多灰尘 这完全没符合防尘的标准啊 是不是我这台机子是瑕疵品 还是所有的机器都这样

回复：亲，很抱歉给您带来困扰，建议您将手机带至门店让工作人员帮您检测处理，我们提供免费的技术售后服务的，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的支持，祝您生活愉快！查看详细

139****9716：请问如果我在贵店买了三星 Galaxy Note7爆炸了，我怎么维护我的权益？？谢谢！！

回复：亲，我们不会销售有安全隐患的商品的，您前往门店购买时可以现场验机，电池图标是绿色的就可以放心使用，如果有问题可以现场处理。如果您已经购买，把系统升级到最新的系统，电池图标不是绿色的，可以将手机拿到门店处理的，您可以放心。 感谢您的支持，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

lovemacau：9月2号的时候显示微信红包300元，9月3号我去买的时候变成200元了，今天发现又变成300元了，感觉被骗了。我现在可以七天无理由退货，然后重新买一台，送300微信红包吧？

回复：亲，很抱歉给您带来困扰，由于受到成本影响，我网对红包金额进行了调整，红包金额以您下单时候为准，希望您能理解。 感谢您的支持，祝您生活愉快！^_^查看详细

手机用户：300红包怎么拿？买note7分10期没任何利息吗？

回复：亲，您好，微信红包是需要用新机安装九机APP后在个人中心领取的，您可以参考详情页上的领取流程，详情点击：http://www.9ji.com/news/11559.html。三星Note 7“良心 分期10期免息”是0利息、0手续费，10期还款（每期还款额=（购机金额-15%首付）／10 ）的，您可以参考。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

LOOKBiao：蓝色的NOTE7什么时候能有货呀

回复：亲，您好，三星 Galaxy Note7蓝色版本目前还没到货，您可以点击预约购买进行登记，到货第一时间系统会短信通知您，您再下单购买即可。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

mygirl8858：请问我用S7edge64G金色（使用两个月，完好）换金色note 7 要补多少钱？

回复：亲，您好，需进行以旧换新，您可以先在线评估，如果价格可以接受，再前往门店以旧换新，门店工作人员会再次进行评估，以门店工作人员评估为准，以旧换新查询点击http://huishou.9ji.com。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

19931113lyr：note7配件包含无线充电器不？

回复：亲，三星 Galaxy Note7官方标配是不包含无线充电器的，含有的配件您可以参考开箱动画。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细