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182****8522：2号买的note 7就出现充电爆炸搞得心里发毛，能退货吗？实在不敢用啊

回复：亲，三星官方已经发表声明，中国市场发布的国行版本，由于采用了不同的电池供应商，可以放心使用，如果手机在使用过程中遇到问题，您可以带到九机门店让工作人员帮您处理。感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

181****2333：十期分期审核标注是什么

回复：亲，年龄及人群：18-55周岁全日制在校大学生（中专\高中\函授暂不支持）或有稳定收入的社会群体；证件需求：本人身份证+银行卡即可（学生还需提供学生证）；支持的银行卡：建设银行，农业银行，中国银行，邮政储蓄，招商银行；注：身份证过期、身份证破损、身份证未成年不予办理，具体办理细节请到具体门店咨询。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

mygirl8858：请问我用S7edge64G金色（使用两个月，完好）换金色note 7 要补多少钱？

回复：亲，您好，需进行以旧换新，您可以先在线评估，如果价格可以接受，再前往门店以旧换新，门店工作人员会再次进行评估，以门店工作人员评估为准，以旧换新查询点击http://huishou.9ji.com。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

181****2333：note7的十月免利息分期昆明可以办理么

回复：亲，您好，可以的，如果您年满18周岁，有稳定收入，您携带本人身份证和银行卡到门店办理即可，门店查询点击：http://www.9ji.com/ch999shop/。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细

你的神经病：为什么我今天到店面去办理分期各种开始审核了，分期普惠的告诉我只能大学生可以0利息，社会人士只能办理正常分期，你们网站上不是说可以0利息吗？什么情况

回复：亲，我们的三星 Galaxy Note7 金色和黑色是支持十期免息分期，但是就不可以领取微信红包了。详情http://www.9ji.com/news/11681.html感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

手机用户：国航18号首炸，新一批次的note7在包装盒上有S标识以及在手机系统界面的电池状态栏也从之前的白色改为绿色显示，初版的note7通过系统强制升级限制电量在60%，京东都已经下架了，我就想问你们在售的note7是不是那批新的批次

回复：亲，您可以前往门店购买，验机时进行现场升级，如果有问题可以现场帮您处理，不会给有有问题的商品的，您可以放心。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

手机用户：我在三九网买的note7，今天发布的更新系统，需要更新嘛？如果更新了，会不会没有问题也把充电量给下降了？

回复：亲，系统更新可以修复原有的漏洞或添加一些新功能，是利大于弊的，您可以参考，不过升级前请备份联系人、照片、音乐、短信等重要文件，以免给您带来不便。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

137****5501：你好，今天凌晨3:43我定了台蓝色的note7，请问下我到店取货时在付款行不行，我主要是担心付了钱28号取不到货，惹些不必要的麻烦。

回复：亲，您好，可以先不付款的，货到了前往门店提货验机，确认无误后再付款。 感谢您的关注，祝您生活愉快！查看详细

李秦：怎么比官网便宜300，但是送的东西没有了，还有零利率、零手续费和零首付也没有了，官网还有？

回复：亲，为了实现良好的用户体验，我们进一步压缩利润，采取薄利多销的策略，让利消费者，给到您实实在在的优惠。由于价格实惠，已经不送东西了，零利率、零手续费和零首付的活动已经结束了。 感谢您的关注，祝您生活愉快！(^_^)查看详细

187****1117：现在的note7能充满电吗？

回复：亲，您好，目前最新批次的三星 Galaxy Note7是可以充满电的哦。 感谢您的关注，祝您生活愉快！^_^查看详细